Hư Trúc✔
Writer
Vào tháng 4/2025, Logitech đã tăng giá khoảng 51% danh mục sản phẩm của mình, trong đó nhiều món bị đội giá lên tới 25%. Lý do được hãng ngầm đưa ra để giải thích cho động thái này là bù đắp các chi phí phát sinh từ thuế nhập khẩu.
Một mẫu chuột của Logitech
Mọi chuyện sẽ không có gì đáng nói nếu Tòa án Tối cao Mỹ không ra phán quyết rằng các mức thuế áp dụng theo Đạo luật Quyền hạn Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế (IEEPA) là bất hợp pháp, mở đường cho quy trình hoàn thuế từ chính phủ. Logitech sau đó đã nhận lại đầy đủ 61 triệu USD tiền hoàn thuế (bao gồm 15 triệu USD trong quý đầu tiên của năm tài chính 2027 và 46 triệu USD ngay sau đó). Tuy nhiên, số tiền tăng thêm đã thu của người tiêu dùng thì hãng vẫn giữ nguyên.
Theo nội dung đơn kiện, nếu Logitech không tự ý tăng giá dưới danh nghĩa bù thuế IEEPA, người mua đã có thể sở hữu sản phẩm với mức giá rẻ hơn. Sau khi các khoản thuế bị hủy bỏ, khách hàng không hề nhận được bất kỳ khoản hoàn tiền, tín dụng hay đền bù nào từ phía hãng.
Đơn kiện nhấn mạnh Logitech đang hưởng lợi hai lần trên lưng khách hàng: lần đầu là thu thêm tiền từ việc nâng giá bán, và lần thứ hai là nhận trọn vẹn khoản tiền hoàn thuế kèm lãi suất từ phía chính phủ.
Logitech chưa từng đưa ra thông báo công khai nào về các đợt tăng giá này đối với người dùng đại trà, nhưng lại rất cởi mở với giới đầu tư. Giám đốc Tài chính (CFO) của Logitech, ông Matteo Anversa, từng chia sẻ rằng việc điều chỉnh giá tại thị trường Mỹ cùng tỷ giá hối đoái thuận lợi đã bù đắp thừa thãi các tác động từ thuế quan. Vị CFO này cũng nhấn mạnh quý 4 năm tài chính 2026 của hãng đạt mức lợi nhuận cao nhất trong lịch sử công ty, chỉ đứng sau giai đoạn bùng nổ trong đại dịch.
Logitech thực tế không phải là cái tên duy nhất rơi vào tầm ngắm. Hàng loạt ông lớn công nghệ khác như Microsoft, Nintendo và Sony cũng đang bị người tiêu dùng kiện vì lý do tương tự. Dù vậy, việc xử lý hoàn tiền trên diện rộng cho hàng triệu khách hàng chắc chắn sẽ là một bài toán phức tạp cả về mặt tài chính lẫn vận hành.
Trong các vụ việc tương tự, Nintendo từng phản bác rằng khách hàng đã nhận đúng sản phẩm tương xứng với số tiền họ bỏ ra tại thời điểm mua, do đó việc hãng giữ lại tiền hoàn thuế từ chính phủ không có gì là bất công. Nintendo cũng đã yêu cầu đưa vụ việc ra giải quyết bằng trọng tài thương mại kín. Rất có thể Logitech cũng sẽ đi theo hướng đi này, bởi thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của hãng vốn đã có sẵn các điều khoản về trọng tài.
Một mẫu chuột của Logitech
Mọi chuyện sẽ không có gì đáng nói nếu Tòa án Tối cao Mỹ không ra phán quyết rằng các mức thuế áp dụng theo Đạo luật Quyền hạn Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế (IEEPA) là bất hợp pháp, mở đường cho quy trình hoàn thuế từ chính phủ. Logitech sau đó đã nhận lại đầy đủ 61 triệu USD tiền hoàn thuế (bao gồm 15 triệu USD trong quý đầu tiên của năm tài chính 2027 và 46 triệu USD ngay sau đó). Tuy nhiên, số tiền tăng thêm đã thu của người tiêu dùng thì hãng vẫn giữ nguyên.
Khoản lợi nhuận kép từ túi người tiêu dùng
Bức xúc trước việc này, công ty xây dựng SJK Development cùng một cá nhân tên Ala Awadalla tại California đã nộp đơn kiện tập thể lên Tòa án Quận Bắc California. Cả hai bên đều đã mua chuột của Logitech với mức giá bị đẩy lên cao.Theo nội dung đơn kiện, nếu Logitech không tự ý tăng giá dưới danh nghĩa bù thuế IEEPA, người mua đã có thể sở hữu sản phẩm với mức giá rẻ hơn. Sau khi các khoản thuế bị hủy bỏ, khách hàng không hề nhận được bất kỳ khoản hoàn tiền, tín dụng hay đền bù nào từ phía hãng.
Đơn kiện nhấn mạnh Logitech đang hưởng lợi hai lần trên lưng khách hàng: lần đầu là thu thêm tiền từ việc nâng giá bán, và lần thứ hai là nhận trọn vẹn khoản tiền hoàn thuế kèm lãi suất từ phía chính phủ.
Logitech chưa từng đưa ra thông báo công khai nào về các đợt tăng giá này đối với người dùng đại trà, nhưng lại rất cởi mở với giới đầu tư. Giám đốc Tài chính (CFO) của Logitech, ông Matteo Anversa, từng chia sẻ rằng việc điều chỉnh giá tại thị trường Mỹ cùng tỷ giá hối đoái thuận lợi đã bù đắp thừa thãi các tác động từ thuế quan. Vị CFO này cũng nhấn mạnh quý 4 năm tài chính 2026 của hãng đạt mức lợi nhuận cao nhất trong lịch sử công ty, chỉ đứng sau giai đoạn bùng nổ trong đại dịch.
Làn sóng kiện tụng lan rộng khắp làng công nghệ
Đơn kiện hiện yêu cầu tòa án ra phán quyết buộc Logitech phải trả lại toàn bộ số tiền hoàn thuế IEEPA cho những khách hàng đã mua sản phẩm bị tăng giá.Logitech thực tế không phải là cái tên duy nhất rơi vào tầm ngắm. Hàng loạt ông lớn công nghệ khác như Microsoft, Nintendo và Sony cũng đang bị người tiêu dùng kiện vì lý do tương tự. Dù vậy, việc xử lý hoàn tiền trên diện rộng cho hàng triệu khách hàng chắc chắn sẽ là một bài toán phức tạp cả về mặt tài chính lẫn vận hành.
Trong các vụ việc tương tự, Nintendo từng phản bác rằng khách hàng đã nhận đúng sản phẩm tương xứng với số tiền họ bỏ ra tại thời điểm mua, do đó việc hãng giữ lại tiền hoàn thuế từ chính phủ không có gì là bất công. Nintendo cũng đã yêu cầu đưa vụ việc ra giải quyết bằng trọng tài thương mại kín. Rất có thể Logitech cũng sẽ đi theo hướng đi này, bởi thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của hãng vốn đã có sẵn các điều khoản về trọng tài.
