Con nghiện phím cơ
Moderator
Mặc dù Google khẳng định email bị xóa vĩnh viễn là không thể khôi phục, nhưng hãng đã phát triển một công cụ có thể giúp người dùng lấy lại những email này trong một số trường hợp nhất định.
Thông thường, khi người dùng xóa email khỏi hộp thư đến Gmail, thư sẽ được chuyển vào thư mục thùng rác và tự động bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày hoặc khi người dùng chủ động dọn sạch thư mục này. Tính năng này được thiết kế nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin cho người dùng.
Tuy nhiên, điều này đôi khi gây ra rắc rối nếu người dùng vô tình xóa nhầm email quan trọng, hoặc tệ hơn là bị kẻ xấu tấn công và cố tình xóa dữ liệu. Nhằm hỗ trợ người dùng trong các trường hợp này, Google đã phát triển một công cụ cho phép khôi phục email đã bị xóa vĩnh viễn, miễn là thời gian xóa chưa quá 30 ngày.
Để sử dụng công cụ, người dùng cần truy cập vào mục "Trung tâm trợ giúp" (Help Center) của Gmail, sau đó chọn "Khắc phục sự cố" (Fix a problem) và tìm đến mục "Thư Gmail bị mất" (Gmail messages are missing). Tại trang hỗ trợ, người dùng chọn "Đa số email của tôi đang bị mất" (Most of my emails are missing) và Google sẽ "cố gắng khôi phục các email đã bị xóa trong vòng 30 ngày qua".
Google cho biết công cụ này ban đầu được tạo ra để khôi phục email trong trường hợp tài khoản người dùng bị truy cập trái phép. Tuy nhiên, hãng cũng lưu ý rằng email bị xóa vĩnh viễn quá 30 ngày sẽ không thể lấy lại và trong một số trường hợp, email mới bị xóa cũng có thể không được khôi phục thành công.
Để tránh những rủi ro tiềm ẩn, Google khuyến nghị người dùng nên thường xuyên kiểm tra thư mục thùng rác và thư rác, ít nhất 30 ngày một lần, để kịp thời phát hiện và xử lý những sai sót trong quá trình quản lý email. Người dùng cũng nên hạn chế sử dụng nút "Dọn sạch thùng rác" vì việc khôi phục email sau thao tác này là rất khó khăn. Ngoài ra, người dùng có thể sao lưu những email quan trọng sang một công cụ khác để dễ dàng tìm lại khi cần thiết.
Thông thường, khi người dùng xóa email khỏi hộp thư đến Gmail, thư sẽ được chuyển vào thư mục thùng rác và tự động bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày hoặc khi người dùng chủ động dọn sạch thư mục này. Tính năng này được thiết kế nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin cho người dùng.
Tuy nhiên, điều này đôi khi gây ra rắc rối nếu người dùng vô tình xóa nhầm email quan trọng, hoặc tệ hơn là bị kẻ xấu tấn công và cố tình xóa dữ liệu. Nhằm hỗ trợ người dùng trong các trường hợp này, Google đã phát triển một công cụ cho phép khôi phục email đã bị xóa vĩnh viễn, miễn là thời gian xóa chưa quá 30 ngày.
Để sử dụng công cụ, người dùng cần truy cập vào mục "Trung tâm trợ giúp" (Help Center) của Gmail, sau đó chọn "Khắc phục sự cố" (Fix a problem) và tìm đến mục "Thư Gmail bị mất" (Gmail messages are missing). Tại trang hỗ trợ, người dùng chọn "Đa số email của tôi đang bị mất" (Most of my emails are missing) và Google sẽ "cố gắng khôi phục các email đã bị xóa trong vòng 30 ngày qua".
Google cho biết công cụ này ban đầu được tạo ra để khôi phục email trong trường hợp tài khoản người dùng bị truy cập trái phép. Tuy nhiên, hãng cũng lưu ý rằng email bị xóa vĩnh viễn quá 30 ngày sẽ không thể lấy lại và trong một số trường hợp, email mới bị xóa cũng có thể không được khôi phục thành công.
Để tránh những rủi ro tiềm ẩn, Google khuyến nghị người dùng nên thường xuyên kiểm tra thư mục thùng rác và thư rác, ít nhất 30 ngày một lần, để kịp thời phát hiện và xử lý những sai sót trong quá trình quản lý email. Người dùng cũng nên hạn chế sử dụng nút "Dọn sạch thùng rác" vì việc khôi phục email sau thao tác này là rất khó khăn. Ngoài ra, người dùng có thể sao lưu những email quan trọng sang một công cụ khác để dễ dàng tìm lại khi cần thiết.
