Thuật ngữ tối ưu hoá mới trong kỷ nguyên AI, người làm Marketing cần nắm bắt để không bị tụt hậu

[Linh Pham]

Trong bối cảnh công nghệ tìm kiếm phát triển nhanh chóng, đặc biệt với sự xuất hiện của các công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) như Grok, Perplexity, hay ChatGPT, các chiến lược tối ưu hóa nội dung trực tuyến cũng phải thay đổi để thích nghi. Bên cạnh SEO (Search Engine Optimization) truyền thống, một phương pháp mới gọi là Generative Engine Optimization (GEO) đang nổi lên như một giải pháp để cải thiện khả năng hiển thị nội dung trên các công cụ tìm kiếm AI.

1. Tìm hiểu về Generative Engine Optimization​

GEO Là Gì?​

Generative Engine Optimization (GEO) là một chiến lược tối ưu hóa nội dung nhằm cải thiện khả năng hiển thị và xếp hạng của nội dung trên các công cụ tìm kiếm thế hệ mới, được gọi là generative engines. Không giống các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google hay Bing, generative engines sử dụng mô hình AI để tạo ra câu trả lời tổng hợp, chi tiết dựa trên truy vấn của người dùng, thay vì chỉ cung cấp danh sách liên kết. GEO tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung sao cho nó được các mô hình AI này ưu tiên sử dụng để tạo ra câu trả lời hoặc đề xuất.

Ví dụ: Khi người dùng hỏi Grok “Cách làm bánh mì ngon nhất?”, GEO đảm bảo nội dung từ website của bạn được AI chọn lọc và trình bày trong câu trả lời tổng hợp, thay vì chỉ dựa vào các website khác.

Quy Trình Hoạt Động Của GEO​

GEO yêu cầu một cách tiếp cận khác biệt so với SEO truyền thống, vì generative engines không chỉ dựa vào từ khóa hay liên kết mà còn phân tích ngữ nghĩa, độ tin cậy và tính hữu ích của nội dung. Quy trình GEO bao gồm các bước sau:

1. Nghiên cứu và phân tích truy vấn người dùng:
   • Xác định các loại câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra trên generative engines (ví dụ: “Làm thế nào để…?”, “Tại sao…?”, “So sánh X và Y”).
   • Sử dụng các công cụ như Google Trends, AnswerThePublic hoặc phân tích dữ liệu từ các nền tảng AI để tìm các chủ đề và câu hỏi thịnh hành.
2. Tạo nội dung chất lượng cao, có thẩm quyền:
   • Viết nội dung chi tiết, dễ hiểu, có cấu trúc rõ ràng (ví dụ: sử dụng tiêu đề, danh sách, bảng biểu).
   • Trích dẫn nguồn đáng tin cậy (nghiên cứu học thuật, báo cáo uy tín, chuyên gia trong ngành) để tăng độ tin cậy.
   • Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, súc tích, phù hợp với cách AI diễn giải thông tin.
3. Tối ưu hóa ngữ nghĩa và từ khóa:
   • Tập trung vào các từ khóa mang tính ý định (intent-driven keywords) thay vì chỉ từ khóa phổ biến. Ví dụ: thay vì “bánh mì”, dùng “cách làm bánh mì tại nhà dễ dàng”.
   • Sử dụng các cụm từ đồng nghĩa, từ liên quan và câu hỏi trực tiếp để phù hợp với cách AI xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).
4. Tăng cường yếu tố kỹ thuật:
   • Đảm bảo website tải nhanh, thân thiện với thiết bị di động và có dữ liệu có cấu trúc (schema markup) để AI dễ dàng thu thập thông tin.
   • Sử dụng định dạng nội dung đa dạng (hình ảnh, video, biểu đồ) để tăng tính trực quan và hấp dẫn.
5. Xây dựng uy tín và liên kết:
   • Tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng đáng tin cậy (bài guest post, phỏng vấn, xuất bản trên báo chí).
   • Thu hút liên kết từ các website có thẩm quyền cao trong lĩnh vực.
6. Theo dõi và cải thiện:
   • Sử dụng các công cụ phân tích (như Google Analytics, hoặc các nền tảng theo dõi AI nếu có) để đo lường mức độ hiển thị trên generative engines.
   • Thử nghiệm và điều chỉnh nội dung dựa trên phản hồi, chẳng hạn như thêm chi tiết, cải thiện cách trình bày hoặc cập nhật thông tin mới.

​

Tác Dụng Của GEO​

GEO mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung trong bối cảnh tìm kiếm AI ngày càng phổ biến:

• Hành vi tìm kiếm chuyển dịch:Người dùng ngày càng ưa chuộng các câu trả lời trực tiếp, tổng hợp từ các nền tảng AI như chatbots hoặc công cụ tìm kiếm AI. Theo Gartner, đến năm 2026, lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm truyền thống có thể giảm 25% do sự phổ biến của các giải pháp AI. Khảo sát gần đây cũng chỉ ra rằng người dùng đang thử nghiệm và tin tưởng nhiều hơn vào kết quả từ AI.
• Tác động đến tìm kiếm tự nhiên: Các tính năng như AI Overviews của Google cung cấp câu trả lời tổng hợp ngay trên đầu trang kết quả, khiến người dùng ít nhấp vào các liên kết bên dưới. Điều này làm giảm đáng kể lưu lượng truy cập tự nhiên, đặc biệt với các truy vấn thông tin.
• Lợi thế từ GEO: Tối ưu hóa theo hướng Generative Engine Optimization (GEO) giúp thương hiệu đi trước một bước. Nội dung được AI ưu tiên sẽ xuất hiện trong các câu trả lời tổng hợp, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và củng cố nhận thức thương hiệu. GEO trở thành xu hướng Digital Marketing không thể bỏ qua trong thời đại AI.

2. So Sánh Điểm Giống Và Khác Nhau Giữa SEO Và GEO​

SEO và GEO đều là các chiến lược tối ưu hóa nhằm cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến, nhưng chúng khác nhau về mục tiêu, cách tiếp cận và nền tảng mục tiêu. Dưới đây là sự so sánh chi tiết:

Điểm Giống Nhau​

• Mục tiêu chung: Cả SEO và GEO đều nhằm tăng khả năng hiển thị nội dung trên các nền tảng tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập và thúc đẩy chuyển đổi.
• Tầm quan trọng của nội dung: Cả hai đều yêu cầu nội dung chất lượng cao, được tối ưu hóa để đáp ứng nhu cầu người dùng.
• Tối ưu hóa kỹ thuật: Cả SEO và GEO đều cần website tải nhanh, thân thiện với thiết bị di động và sử dụng dữ liệu có cấu trúc.
• Nghiên cứu từ khóa: Cả hai đều dựa vào việc phân tích từ khóa để hiểu ý định tìm kiếm của người dùng.
• Cần theo dõi và cải thiện: Cả hai chiến lược đều yêu cầu phân tích hiệu suất liên tục để điều chỉnh và cải thiện kết quả.

Điểm Khác Nhau​

Tiêu chí	SEO	GEO
Nền tảng mục tiêu	Công cụ tìm kiếm truyền thống (Google, Bing, Yahoo).	Generative engines (Grok, Perplexity, ChatGPT, SearchGPT).
Cách hiển thị nội dung	Danh sách liên kết, đoạn trích nổi bật (featured snippets).	Câu trả lời tổng hợp, nội dung được AI diễn giải và trình bày.
Tập trung từ khóa	Từ khóa ngắn, phổ biến (ví dụ: “mua laptop”).	Từ khóa dài, mang tính ý định (ví dụ: “cách chọn laptop tốt nhất”).
Cách AI xử lý	Dựa trên thứ hạng liên kết, từ khóa và thẩm quyền website.	Dựa trên ngữ nghĩa, độ tin cậy và tính hữu ích của nội dung.
Yếu tố thẩm quyền	Liên kết ngược (backlinks) và thẩm quyền tên miền rất quan trọng.	Trích dẫn nguồn đáng tin cậy và nội dung chuyên sâu được ưu tiên.
Tốc độ hiệu quả	Thường mất vài tháng để đạt thứ hạng cao.	Có thể đạt hiệu quả nhanh hơn nếu nội dung phù hợp với AI.
Loại nội dung	Nội dung đa dạng, nhưng tập trung vào từ khóa và liên kết.	Nội dung chi tiết, có cấu trúc, dễ hiểu, phù hợp với ngôn ngữ AI.
Ứng dụng	Phù hợp với mọi loại website (thương mại điện tử, blog, doanh nghiệp).	Đặc biệt hiệu quả cho nội dung giải đáp, hướng dẫn, so sánh.

Khi Nào Nên Sử Dụng SEO Hay GEO?​

• SEO: Phù hợp với các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm truyền thống, đặc biệt là Google, và nhắm đến lưu lượng truy cập organic trên phạm vi rộng. SEO lý tưởng cho các website thương mại điện tử, blog hoặc doanh nghiệp quốc tế.
• GEO: Lý tưởng cho các doanh nghiệp hoặc nhà sáng tạo nội dung muốn thích nghi với generative engines, đặc biệt nếu họ cung cấp nội dung giải đáp chi tiết, hướng dẫn hoặc so sánh. GEO phù hợp với các ngành như giáo dục, tư vấn, công nghệ hoặc dịch vụ chuyên môn.

Kết Luận​

Generative Engine Optimization (GEO) là một chiến lược đột phá giúp các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung thích nghi với kỷ nguyên tìm kiếm dựa trên AI. Bằng cách tập trung vào nội dung chất lượng cao, đáng tin cậy và tối ưu hóa ngữ nghĩa, GEO đảm bảo nội dung được các generative engines như Grok hay Perplexity ưu tiên sử dụng để trả lời người dùng. So với SEO, GEO có cách tiếp cận hiện đại hơn, tập trung vào trải nghiệm người dùng và khả năng diễn giải của AI, thay vì chỉ dựa vào liên kết và từ khóa.

Để thành công trong bối cảnh tìm kiếm đang thay đổi, doanh nghiệp cần cân nhắc kết hợp cả SEO và GEO. Trong khi SEO vẫn là nền tảng để thống trị các công cụ tìm kiếm truyền thống, GEO sẽ là chìa khóa để đón đầu xu hướng tìm kiếm AI, đảm bảo nội dung của bạn không chỉ được tìm thấy mà còn được trình bày trực tiếp đến người dùng một cách hiệu quả nhất.