Tréo ngoe: mua online iPhone 15 Pro Max trên Apple Store, về đến nơi lại bị tráo thành iPhone 14, phải cầu cứu CEO Tim Cook mới được giải quyết

[Nan Đắc Hữu Tình Nhân]

Hàng loạt đơn hàng iPhone 15 Pro trên Apple Store ở Anh đã bị tráo thành hàng giả, iPhone 14 hoặc iPhone SE có giá trị thấp hơn nhiều.
Một người dùng Reddit báo cáo mình nhận được hàng giả thay vì iPhone 15 Pro Max đã đặt mua trên Apple Store. Tuy nhiên, dường như có rất nhiều người khác cũng rơi vào tình trạng tương tự. Theo iMore, ghi nhận 88 trường hợp trên diễn đàn Apple bị nhận nhầm hàng.
Chris-J-88 cho biết: “Đại diện Apple nói rằng không có chuyện họ bỏ nhầm iPhone 14 vào trong hộp, chắc chắn nó đã bị tráo sau khi gửi đi. Bên chuyển phát lại khẳng định không có ai chạm vào nên Apple kết luận tôi đang lừa gạt họ”.

Cuối cùng, phải tới khi anh liên hệ với chính Tim Cook qua email thì sự việc mới được giải quyết. 1 tuần sau khi mail trình bày gửi đi, 1 đại diện đã liên hệ và xem xét kĩ lưỡng trường hợp này, sau đó họ xác nhận sẽ đổi cho anh chiếc iPhone 14 thành iPhone 15 Pro Max đúng như đơn hàng.
Nhiều người khác cũng xác nhận bị đánh tráo sản phẩm bằng iPhone SE và phải tới khi liên hệ với Tim Cook, họ mới được giải quyết. Hiện đã có 8 trang bình luận về vấn đề này trên các diễn đàn cộng đồng của Apple. Song, dường như rất ít người được công ty hỗ trợ giải quyết vấn đề tráo hàng.

>>> Tưởng thế nào, các "pháp sư" Trung Hoa đã fake được seal chống hàng giả trên iPhone