Phương Huyền
Writer
Trong thế giới kết nối ngày nay, việc giao tiếp không còn bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Và người Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ, đang thể hiện một sự "hăng say" đáng kinh ngạc trong việc sử dụng các dịch vụ nhắn tin và gọi điện qua internet.
Theo báo cáo thường niên Digital 2025 Global Overview Report do We Are Social và Melwater công bố, 94,5% dân số toàn cầu trên 16 tuổi sử dụng các nền tảng nhắn tin trực tuyến. Tuy nhiên, tại Việt Nam, con số này còn ấn tượng hơn, đạt mức 95,8%, vượt xa mức trung bình toàn cầu. Không chỉ vậy, Việt Nam còn nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á, chỉ đứng sau Philippines và Indonesia.
Sự "cuồng nhiệt" này đặc biệt rõ rệt ở nhóm người dùng trẻ tuổi từ 16 đến 24. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ nhắn tin qua internet ở nhóm này đạt mức cao nhất, lần lượt là 96,7% đối với nam và 96,3% đối với nữ. Điều này phản ánh xu hướng chung trên toàn thế giới, khi thế hệ trẻ am hiểu công nghệ và có xu hướng sử dụng thiết bị di động kết nối internet nhiều hơn so với các thế hệ lớn tuổi. Nhóm người trên 65 tuổi chỉ đạt tỷ lệ sử dụng dịch vụ nhắn tin trực tuyến ở mức 76,5% và 68,5%.
Bên cạnh việc nhắn tin, báo cáo cũng chỉ ra một xu hướng đáng chú ý khác: người Việt Nam rất chuộng gọi video trên điện thoại di động. Trong khi chỉ số trung bình toàn cầu là 35,5%, thì tại Việt Nam, có tới 41,1% người dùng (trên 16 tuổi) thường xuyên thực hiện cuộc gọi video, đưa Việt Nam lên vị trí thứ 6 trong danh sách khảo sát. Các thị trường dẫn đầu bao gồm Nigeria, Nam Phi, Philippines, UAE và New Zealand.
Vậy nền tảng nào được người Việt Nam ưa chuộng nhất? Dữ liệu từ một báo cáo khác do Decision Lab công bố cho thấy Zalo dẫn đầu danh sách với 85% người dùng. Theo sau lần lượt là Facebook (59%) và Messenger (52%). Tính đến hết năm 2024, Zalo có hơn 76 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, với 2 tỉ tin nhắn trao đổi hàng ngày.
Những con số này không chỉ thể hiện thói quen giao tiếp của người Việt Nam, mà còn cho thấy tiềm năng to lớn của thị trường internet trong nước.

Theo báo cáo thường niên Digital 2025 Global Overview Report do We Are Social và Melwater công bố, 94,5% dân số toàn cầu trên 16 tuổi sử dụng các nền tảng nhắn tin trực tuyến. Tuy nhiên, tại Việt Nam, con số này còn ấn tượng hơn, đạt mức 95,8%, vượt xa mức trung bình toàn cầu. Không chỉ vậy, Việt Nam còn nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á, chỉ đứng sau Philippines và Indonesia.
Sự "cuồng nhiệt" này đặc biệt rõ rệt ở nhóm người dùng trẻ tuổi từ 16 đến 24. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ nhắn tin qua internet ở nhóm này đạt mức cao nhất, lần lượt là 96,7% đối với nam và 96,3% đối với nữ. Điều này phản ánh xu hướng chung trên toàn thế giới, khi thế hệ trẻ am hiểu công nghệ và có xu hướng sử dụng thiết bị di động kết nối internet nhiều hơn so với các thế hệ lớn tuổi. Nhóm người trên 65 tuổi chỉ đạt tỷ lệ sử dụng dịch vụ nhắn tin trực tuyến ở mức 76,5% và 68,5%.
Bên cạnh việc nhắn tin, báo cáo cũng chỉ ra một xu hướng đáng chú ý khác: người Việt Nam rất chuộng gọi video trên điện thoại di động. Trong khi chỉ số trung bình toàn cầu là 35,5%, thì tại Việt Nam, có tới 41,1% người dùng (trên 16 tuổi) thường xuyên thực hiện cuộc gọi video, đưa Việt Nam lên vị trí thứ 6 trong danh sách khảo sát. Các thị trường dẫn đầu bao gồm Nigeria, Nam Phi, Philippines, UAE và New Zealand.
Vậy nền tảng nào được người Việt Nam ưa chuộng nhất? Dữ liệu từ một báo cáo khác do Decision Lab công bố cho thấy Zalo dẫn đầu danh sách với 85% người dùng. Theo sau lần lượt là Facebook (59%) và Messenger (52%). Tính đến hết năm 2024, Zalo có hơn 76 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, với 2 tỉ tin nhắn trao đổi hàng ngày.
Những con số này không chỉ thể hiện thói quen giao tiếp của người Việt Nam, mà còn cho thấy tiềm năng to lớn của thị trường internet trong nước.