Một nhà hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng đã đệ đơn lên chính quyền Vương quốc Anh với cáo buộc Apple cố tình “bóp hiệu năng” iPhone 6 cùng những chiếc iPhone khác, và yêu cầu công ty phải trả hơn 750 triệu bảng Anh (tương đương 900 triệu USD) cho khoảng 25 triệu người dùng.
Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA) gần đây đã tuyên bố rằng sức ảnh hưởng của họ có thể khiến Apple phải “trả giá” về những vấn đề thời lượng pin và hiệu năng. Giờ đây, Tòa án Khiếu nại Cạnh tranh của Vương quốc Anh đang xem xét một đơn khiếu kiện pháp lý trị giá hàng triệu USD cho vấn đề này.
Theo báo The Guardian, nhà hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng Justin Gutmann cho rằng có khoảng 25 triệu người ở Anh đã mua những chiếc iPhone mà lẽ ra họ phải được thông báo về việc điện thoại của họ sẽ “bị bóp hiệu năng”.
Gutmann tiết lộ với The Guardian: “Tôi thực hiện vụ kiện này để hàng triệu người dùng iPhone trên khắp Vương quốc Anh nhận được giải pháp khắc phục hậu quả do hành động mà Apple đã gây ra. Nếu vụ kiện này thành công, tôi hi vọng các công ty thống trị thị trường sẽ đánh giá lại mô hình kinh doanh của họ và kiềm chế những hành vi như vậy."
Vấn đề này được gọi là “Batterygate”, ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X.
Hồi năm 2017, Apple đã phát hành một bản cập nhật iOS bao gồm một tính năng pin mới không được thông báo trước. Để duy trì tuổi thọ của pin và ngăn những chiếc iPhone cũ tắt nguồn đột ngột mà không có bất kỳ thông báo nào, bản cập nhật sẽ tự ý làm chậm hoặc “bóp hiệu năng” thiết bị.
Gutmann cho biết, Apple cố tình làm chậm những chiếc điện thoại này để che giấu việc pin không đủ đảm bảo cho phiên bản iOS mới.
Gutmann tiếp tục: “Thay vì cung cấp dịch vụ thay thế, sửa chữa hoặc bồi thường miễn phí, Apple đã đánh lừa mọi người bằng cách che giấu một công cụ trong các bản cập nhật phần mềm, có thể làm chậm thiết bị của họ lên đến 58%.”
Một đơn kiện tương tự ở Mỹ đã kết thúc vào năm 2020, với kết quả Apple đề xuất thành lập quỹ 500 triệu USD. Những khách hàng bị ảnh hưởng có thể đăng ký và nhận được khoản bồi thường tối đa 25 USD.
Nguồn: Apple Insider
Theo báo The Guardian, nhà hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng Justin Gutmann cho rằng có khoảng 25 triệu người ở Anh đã mua những chiếc iPhone mà lẽ ra họ phải được thông báo về việc điện thoại của họ sẽ “bị bóp hiệu năng”.
Gutmann tiết lộ với The Guardian: “Tôi thực hiện vụ kiện này để hàng triệu người dùng iPhone trên khắp Vương quốc Anh nhận được giải pháp khắc phục hậu quả do hành động mà Apple đã gây ra. Nếu vụ kiện này thành công, tôi hi vọng các công ty thống trị thị trường sẽ đánh giá lại mô hình kinh doanh của họ và kiềm chế những hành vi như vậy."
Vấn đề này được gọi là “Batterygate”, ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X.
Hồi năm 2017, Apple đã phát hành một bản cập nhật iOS bao gồm một tính năng pin mới không được thông báo trước. Để duy trì tuổi thọ của pin và ngăn những chiếc iPhone cũ tắt nguồn đột ngột mà không có bất kỳ thông báo nào, bản cập nhật sẽ tự ý làm chậm hoặc “bóp hiệu năng” thiết bị.
Gutmann cho biết, Apple cố tình làm chậm những chiếc điện thoại này để che giấu việc pin không đủ đảm bảo cho phiên bản iOS mới.
Gutmann tiếp tục: “Thay vì cung cấp dịch vụ thay thế, sửa chữa hoặc bồi thường miễn phí, Apple đã đánh lừa mọi người bằng cách che giấu một công cụ trong các bản cập nhật phần mềm, có thể làm chậm thiết bị của họ lên đến 58%.”
Một đơn kiện tương tự ở Mỹ đã kết thúc vào năm 2020, với kết quả Apple đề xuất thành lập quỹ 500 triệu USD. Những khách hàng bị ảnh hưởng có thể đăng ký và nhận được khoản bồi thường tối đa 25 USD.
Nguồn: Apple Insider
