Thoại Viết Hoàng
Writer
Phần lớn các giám đốc điều hành nghĩ rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giúp họ chiếm thế thượng phong trong tương lai, mặc dù họ không đồng ý về việc liệu nó sẽ tăng hay giảm lực lượng lao động con người của họ.
Ba trong số bốn CEO tin rằng các tổ chức sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ có lợi thế cạnh tranh và một nửa cho biết họ đã bắt đầu tích hợp công nghệ này, theo một nghiên cứu mới của International Business Machines Corp (IBM). Cuộc khảo sát đã hỏi 3.000 giám đốc điều hành toàn cầu về những gì họ mong đợi trong ba năm tới.
Trong khi các CEO háo hức tiến lên phía trước với việc áp dụng AI từ bảo mật đến độ chính xác, thì các giám đốc điều hành lại e ngại hơn về mức độ sẵn sàng của tổ chức để triển khai công nghệ mới.
Cuộc khảo sát cho thấy một nửa số CEO cho biết họ đã bắt đầu sử dụng AI trong các sản phẩm và dịch vụ của công ty mình. 43% khác trả lời rằng họ đang sử dụng AI để đưa ra các quyết định chiến lược, trong khi 36% đang sử dụng AI tổng quát cho các quyết định vận hành.
Các CEO coi AI là công nghệ của tương lai, nhưng 57% lo ngại về bảo mật dữ liệu. 48% khác cho biết họ lo lắng về độ chính xác và sai lệch của công nghệ.
Các CEO cũng háo hức triển khai AI hơn các nhóm C-suite của họ. Gần 2/3 CEO tin rằng nhân viên của họ có kiến thức và kỹ năng để triển khai các công nghệ AI. Tuy nhiên, các giám đốc điều hành khác có quan điểm khác về khả năng của nhân viên, chỉ 29% tin rằng tổ chức của họ có chuyên môn để triển khai các khả năng của AI và 30% cho biết tổ chức của họ sẵn sàng áp dụng AI một cách có trách nhiệm.
Các giám đốc điều hành có thể chưa xem xét đầy đủ tác động của AI, chỉ có 28% CEO cho biết họ đã đánh giá hậu quả tiềm tàng của AI sáng tạo đối với lực lượng lao động, với 36% khác trả lời rằng họ dự định thực hiện đánh giá như vậy trong vòng 12 tháng tới.
Kết quả khảo sát được đưa ra sau khi IBM trở thành một trong những công ty đầu tiên thảo luận về việc thay thế công nhân bằng AI, khi vào tháng 3, Giám đốc điều hành Arvind Krishna nói rằng các công cụ AI có thể thay thế tới 7.800 công việc phụ trợ trong vòng 5 năm tới.
Các CEO đã thực hiện các thay đổi về tổ chức để thích ứng với AI tổng quát, với 43% CEO cho biết họ đã cắt giảm hoặc bố trí lại lực lượng lao động của mình và 28% khác cho biết họ sẽ làm như vậy trong vòng 12 tháng tới. AI cũng sẽ có tiềm năng tạo việc làm, với 46% CEO trả lời rằng họ đã thuê thêm nhân công nhờ AI sáng tạo và 26% khác lên kế hoạch tuyển dụng thêm.
Tham khảo bài gốc tại đây
Ba trong số bốn CEO tin rằng các tổ chức sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ có lợi thế cạnh tranh và một nửa cho biết họ đã bắt đầu tích hợp công nghệ này, theo một nghiên cứu mới của International Business Machines Corp (IBM). Cuộc khảo sát đã hỏi 3.000 giám đốc điều hành toàn cầu về những gì họ mong đợi trong ba năm tới.
Trong khi các CEO háo hức tiến lên phía trước với việc áp dụng AI từ bảo mật đến độ chính xác, thì các giám đốc điều hành lại e ngại hơn về mức độ sẵn sàng của tổ chức để triển khai công nghệ mới.
Cuộc khảo sát cho thấy một nửa số CEO cho biết họ đã bắt đầu sử dụng AI trong các sản phẩm và dịch vụ của công ty mình. 43% khác trả lời rằng họ đang sử dụng AI để đưa ra các quyết định chiến lược, trong khi 36% đang sử dụng AI tổng quát cho các quyết định vận hành.
Các CEO coi AI là công nghệ của tương lai, nhưng 57% lo ngại về bảo mật dữ liệu. 48% khác cho biết họ lo lắng về độ chính xác và sai lệch của công nghệ.
Các CEO cũng háo hức triển khai AI hơn các nhóm C-suite của họ. Gần 2/3 CEO tin rằng nhân viên của họ có kiến thức và kỹ năng để triển khai các công nghệ AI. Tuy nhiên, các giám đốc điều hành khác có quan điểm khác về khả năng của nhân viên, chỉ 29% tin rằng tổ chức của họ có chuyên môn để triển khai các khả năng của AI và 30% cho biết tổ chức của họ sẵn sàng áp dụng AI một cách có trách nhiệm.
Các giám đốc điều hành có thể chưa xem xét đầy đủ tác động của AI, chỉ có 28% CEO cho biết họ đã đánh giá hậu quả tiềm tàng của AI sáng tạo đối với lực lượng lao động, với 36% khác trả lời rằng họ dự định thực hiện đánh giá như vậy trong vòng 12 tháng tới.
Kết quả khảo sát được đưa ra sau khi IBM trở thành một trong những công ty đầu tiên thảo luận về việc thay thế công nhân bằng AI, khi vào tháng 3, Giám đốc điều hành Arvind Krishna nói rằng các công cụ AI có thể thay thế tới 7.800 công việc phụ trợ trong vòng 5 năm tới.
Các CEO đã thực hiện các thay đổi về tổ chức để thích ứng với AI tổng quát, với 43% CEO cho biết họ đã cắt giảm hoặc bố trí lại lực lượng lao động của mình và 28% khác cho biết họ sẽ làm như vậy trong vòng 12 tháng tới. AI cũng sẽ có tiềm năng tạo việc làm, với 46% CEO trả lời rằng họ đã thuê thêm nhân công nhờ AI sáng tạo và 26% khác lên kế hoạch tuyển dụng thêm.
Tham khảo bài gốc tại đây
