Tổng biên tập Frank Pine của 2 tập đoàn truyền thông Group và Tribune Publishing, đứng sau vận hành gần 70 trang báo lớn nhỏ ở Mỹ, đã có 1 cảm giác sợ hãi khi tìm kiếm thông tin gần đây. Cụ thể, ông lên Google để tìm lại 1 bài báo cũ từ 2 tháng trước.
Nào ngờ, khi tìm kiếm trên Google thì ông phát hiện ra công cụ AI đã tự tổng hợp ra 1 đoạn trả lời cho câu hỏi ông gõ. Ban đầu là cảm giác khó chịu vì bị những đoạn tóm tắt bằng AI chắn tầm nhìn, nhưng ông nhanh chóng nhận ra sự đáng sợ của nó sau đó.
Đó chính xác là viễn cảnh mà tính năng AI Overviews của Google đang gây lo ngại. Công cụ tổng hợp thông tin AI sẽ thực hiện truy cập dữ liệu từ nhiều trang báo sau đó viết lại thành 1 đoạn văn ngắn, cô đọng đúng theo câu hỏi mà người ta đang muốn tìm kiếm.
Vậy nếu ai cũng đọc những đoạn trả lời tổng hợp đó thì còn cần gì click vào bài viết nữa? Và nếu mất lượt truy cập, doanh thu quảng cáo sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, các trang báo sẽ chịu thiệt hại lớn vì bị “ăn cắp” thông tin như vậy.
Tính năng AI Overviews không khác gì mối đe dọa mới cho những người sáng tạo nội dung, theo Pine.
Tuy vậy, các nhà xuất bản báo chí lại lâm vào thế kẹt. Lưu lượng truy cập từ Google là rất lớn, có những nơi chiếm tới quá nửa. Google Search ảnh hưởng tới lượt xem các bài viết, nhất là dựa trên những từ khóa tìm kiếm mà người đọc thực hiện.
Vì thế, ai cũng muốn Google liệt kê mình lên trang đầu hoặc trang 2 tìm kiếm, có vị trí đắc địa để thu hút độc giả. Đó chính là cuộc chiến SEO của ngành truyền thông nhiều năm qua, giành giật nhau từng vị trí trên trang tìm kiếm Google. Thứ hạng càng cao càng tốt.
Giờ đây, Google lại dùng AI để tổng hợp luôn câu trả lời, hiển thị đoạn tóm tắt ngay ngoài trang tìm kiếm. Vậy thì người đọc sẽ ít có khả năng bấm vào đọc bài, chỉ cần đọc đoạn tóm tắt là xong. Nhưng nếu bạn chặn luôn khả năng crawl tin tức của AI Google, nó lại cản trở hiển thị trên trang tìm kiếm, trông kém hấp dẫn hơn.
Còn nếu bạn mạnh tay hơn, chặn Google index để ngăn AI Overviews hoạt động, thì tự nhiên trang web của bạn sẽ “tàng hình” khỏi hệ thống tìm kiếm của Google. Lượng truy cập từ Google Search gần như không có. Các tờ báo mạng lâm vào cảnh không biết phải làm sao trước tính năng AI Overviews mới xuất hiện này.
AI Overviews sẽ ảnh hưởng tới tất cả, trừ Google. Nó làm thay đổi thói quen của người dùng, ảnh hưởng tới chất lượng kết quả tìm kiếm của người muốn tìm kiếm, và tác động thẳng vào nguồn thu lẫn lưu lượng truy cập của các đơn vị làm tin tức. Không thể biết nó có thực sự tốt đẹp như công ty hứa hẹn hay không.
Phó chủ tịch mảng tìm kiếm trực tuyến Liz Reid cho biết AI Overviews là 1 đột phá. Google tin rằng các bên xuất bản nội dung sẽ tham gia chia sẻ để đưa thông tin hữu ích tới người dùng của họ. Công ty hứa hẹn những trang tận dụng AI Overviews sẽ có lượt click cao hơn là 1 đường dẫn màu xanh truyền thống.
Liệu 1 trang web đi kèm đoạn văn trả lời tổng hợp bằng AI có thực sự hấp dẫn hơn 1 đường dẫn màu xanh?
Đại diện nhiều bên xuất bản nội dung thừa nhận vẫn còn quá sớm để thấy tác động lên lưu lượng truy cập. Dù vậy, mới đây liên đoàn News/Media Alliance gồm hơn 2000 tờ báo thành viên đã gửi thư lên bộ tư pháp và ủy ban thương mại liên bang của Mỹ. Mục đích kêu gọi chính phủ điều tra Google với cáo buộc “sử dụng sai mục đích” nội dung tin tức.
Đáng chú ý, liên đoàn đề nghị ngăn chặn triển khai tính năng AI Overviews. Không chỉ sợ hãi tính năng tổng hợp thông tin trả lời bằng AI sẽ làm giảm lượng click, các tờ báo còn nêu thực tế rằng người ta sẽ không muốn theo dõi 1 tờ báo nữa. Họ có thể hủy gói đăng ký đọc báo vì chỉ cần tìm kiếm và đọc tin qua công cụ AI là đủ, càng làm giảm doanh thu bên xuất bản.
Thực tế, lượt tìm kiếm và gợi ý Google vẫn đang đem lại phần lớn doanh thu quảng cáo cho nhiều bên. Nếu không có những quy định mới trong thời đại AI để bảo vệ các trang báo và đơn vị xuất bản, nó sẽ làm ảnh hưởng rất lớn tới ngành làm tin tức, những người làm nội dung gốc. Khi AI ngày càng bùng nổ, né tránh có thể không giải quyết được vấn đề.
Quan trọng là các công ty xây dựng công cụ AI làm gì để đảm bảo quyền lợi cho những bên sản xuất tin tức.
#Google #GoogleAI #AIOverview
Nào ngờ, khi tìm kiếm trên Google thì ông phát hiện ra công cụ AI đã tự tổng hợp ra 1 đoạn trả lời cho câu hỏi ông gõ. Ban đầu là cảm giác khó chịu vì bị những đoạn tóm tắt bằng AI chắn tầm nhìn, nhưng ông nhanh chóng nhận ra sự đáng sợ của nó sau đó.
Đó chính xác là viễn cảnh mà tính năng AI Overviews của Google đang gây lo ngại. Công cụ tổng hợp thông tin AI sẽ thực hiện truy cập dữ liệu từ nhiều trang báo sau đó viết lại thành 1 đoạn văn ngắn, cô đọng đúng theo câu hỏi mà người ta đang muốn tìm kiếm.
Vậy nếu ai cũng đọc những đoạn trả lời tổng hợp đó thì còn cần gì click vào bài viết nữa? Và nếu mất lượt truy cập, doanh thu quảng cáo sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, các trang báo sẽ chịu thiệt hại lớn vì bị “ăn cắp” thông tin như vậy.
Tính năng AI Overviews không khác gì mối đe dọa mới cho những người sáng tạo nội dung, theo Pine.
Tuy vậy, các nhà xuất bản báo chí lại lâm vào thế kẹt. Lưu lượng truy cập từ Google là rất lớn, có những nơi chiếm tới quá nửa. Google Search ảnh hưởng tới lượt xem các bài viết, nhất là dựa trên những từ khóa tìm kiếm mà người đọc thực hiện.
Vì thế, ai cũng muốn Google liệt kê mình lên trang đầu hoặc trang 2 tìm kiếm, có vị trí đắc địa để thu hút độc giả. Đó chính là cuộc chiến SEO của ngành truyền thông nhiều năm qua, giành giật nhau từng vị trí trên trang tìm kiếm Google. Thứ hạng càng cao càng tốt.
Giờ đây, Google lại dùng AI để tổng hợp luôn câu trả lời, hiển thị đoạn tóm tắt ngay ngoài trang tìm kiếm. Vậy thì người đọc sẽ ít có khả năng bấm vào đọc bài, chỉ cần đọc đoạn tóm tắt là xong. Nhưng nếu bạn chặn luôn khả năng crawl tin tức của AI Google, nó lại cản trở hiển thị trên trang tìm kiếm, trông kém hấp dẫn hơn.
Còn nếu bạn mạnh tay hơn, chặn Google index để ngăn AI Overviews hoạt động, thì tự nhiên trang web của bạn sẽ “tàng hình” khỏi hệ thống tìm kiếm của Google. Lượng truy cập từ Google Search gần như không có. Các tờ báo mạng lâm vào cảnh không biết phải làm sao trước tính năng AI Overviews mới xuất hiện này.
AI Overviews sẽ ảnh hưởng tới tất cả, trừ Google. Nó làm thay đổi thói quen của người dùng, ảnh hưởng tới chất lượng kết quả tìm kiếm của người muốn tìm kiếm, và tác động thẳng vào nguồn thu lẫn lưu lượng truy cập của các đơn vị làm tin tức. Không thể biết nó có thực sự tốt đẹp như công ty hứa hẹn hay không.
Phó chủ tịch mảng tìm kiếm trực tuyến Liz Reid cho biết AI Overviews là 1 đột phá. Google tin rằng các bên xuất bản nội dung sẽ tham gia chia sẻ để đưa thông tin hữu ích tới người dùng của họ. Công ty hứa hẹn những trang tận dụng AI Overviews sẽ có lượt click cao hơn là 1 đường dẫn màu xanh truyền thống.
Liệu 1 trang web đi kèm đoạn văn trả lời tổng hợp bằng AI có thực sự hấp dẫn hơn 1 đường dẫn màu xanh?
Đại diện nhiều bên xuất bản nội dung thừa nhận vẫn còn quá sớm để thấy tác động lên lưu lượng truy cập. Dù vậy, mới đây liên đoàn News/Media Alliance gồm hơn 2000 tờ báo thành viên đã gửi thư lên bộ tư pháp và ủy ban thương mại liên bang của Mỹ. Mục đích kêu gọi chính phủ điều tra Google với cáo buộc “sử dụng sai mục đích” nội dung tin tức.
Đáng chú ý, liên đoàn đề nghị ngăn chặn triển khai tính năng AI Overviews. Không chỉ sợ hãi tính năng tổng hợp thông tin trả lời bằng AI sẽ làm giảm lượng click, các tờ báo còn nêu thực tế rằng người ta sẽ không muốn theo dõi 1 tờ báo nữa. Họ có thể hủy gói đăng ký đọc báo vì chỉ cần tìm kiếm và đọc tin qua công cụ AI là đủ, càng làm giảm doanh thu bên xuất bản.
Thực tế, lượt tìm kiếm và gợi ý Google vẫn đang đem lại phần lớn doanh thu quảng cáo cho nhiều bên. Nếu không có những quy định mới trong thời đại AI để bảo vệ các trang báo và đơn vị xuất bản, nó sẽ làm ảnh hưởng rất lớn tới ngành làm tin tức, những người làm nội dung gốc. Khi AI ngày càng bùng nổ, né tránh có thể không giải quyết được vấn đề.
Quan trọng là các công ty xây dựng công cụ AI làm gì để đảm bảo quyền lợi cho những bên sản xuất tin tức.
#Google #GoogleAI #AIOverview
