Thoại Viết Hoàng
Writer
Phần tiếp theo
Trong một thế giới mà chi phí sản xuất nội dung, thư từ, nghiên cứu và mã nguồn gần bằng 0, có lý do để các giới chủ đòi hỏi càng nhiều càng tốt. Và ngay cả khi con người không phải là những người tạo ra từng từ, cụm từ, âm thanh hoặc chuỗi số đơn lẻ, thì con người sẽ được giao nhiệm vụ tạo, chỉnh sửa và sắp xếp tất cả các phương tiện tổng hợp này. Nếu trí tuệ nhân tạo đang đến với công việc của chúng ta, thì kế hoạch của nó là biến tất cả chúng ta thành những người quản lý cấp trung của các hệ thống AI tương tác, chồng chéo. Vấn đề duy nhất là gì? Quản lý cấp trung là công việc căng thẳng, mài mòn, thường không được ghi nhận. Mọi người chế giễu các nhà quản lý cấp trung bởi vì kết quả đầu ra của họ rất khó xác định và giám sát - họ bị xem, đôi khi không công bằng, như một mắt xích đơn thuần trong chuỗi.
Người ta có thể tưởng tượng một tương lai với những hợp đồng mệt mỏi với công ty thu âm đòi hỏi nhiều album mỗi năm từ các nghệ sĩ, giờ đây họ có thể thuê ngoài việc viết lời, giọng hát và các buổi phòng thu. Nhiều nội dung hơn có nghĩa là nhiều dầu mỡ hơn cho các bánh răng thuật toán và công cụ đề xuất do AI cung cấp của các nền tảng phát trực tuyến. Logic tương tự cũng áp dụng cho nghề nghiệp của tôi: Tại sao các ấn phẩm không mong đợi các nhà văn viết năm hoặc sáu câu chuyện mỗi ngày, khi giờ họ đã có trợ lý viết và nghiên cứu dựa trên AI của riêng mình? Tất nhiên, một cơn sóng thần về nội dung được sản xuất hàng loạt, đáng quên như vậy sẽ làm loãng thị trường quảng cáo và giảm chi phí bán hàng đối với nội dung đó, điều đó có nghĩa là cần nhiều hơn để sản xuất… nhiều nội dung hơn.
Bạn đã có thể thấy những nét phác thảo của tương lai buồn tẻ, hiệu quả này sắp xuất hiện. Các hãng phim như Netflix đang đùa giỡn với ý tưởng cho phép các chương trình AI tạo ra các yếu tố phác thảo cho các chương trình hoạt hình và có tin đồn đang lan truyền ở Hollywood rằng các hãng phim đang cân nhắc việc sử dụng AI để viết các bản nháp đầu tiên (sau đó sẽ được con người hoàn thiện) trong bối cảnh Nhà văn Hiệp hội đình công. Bùn nội dung cũng có mặt trong kế hoạch của Big Tech nhằm mô phỏng lại hoạt động tìm kiếm dưới dạng một khu vườn có tường bao quanh tương tác, hỗ trợ chatbot. Nhập câu hỏi, nhận câu trả lời chính tắc bằng giọng nói của một trợ lý thân thiện. Đó là một quá trình, như đồng nghiệp của tôi Damon Beres đã viết gần đây, “làm cho internet có cảm giác nhỏ hơn” và có khả năng hoạt động như một cái đập ngăn lưu lượng truy cập tìm kiếm đến các trang web ở khắp mọi nơi. Theo cách tưởng tượng này, các công cụ tìm kiếm không cần nhà xuất bản cung cấp một sản phẩm chất lượng—họ chỉ cần một lượng lớn nội dung để duy trì hoạt động của cỗ máy thuật toán.
Vào năm 2017, tôi đã phỏng vấn Jonathan Albright, một nhà nghiên cứu đã chỉ cho tôi cách anh ấy tình cờ phát hiện ra một hiện tượng kỳ lạtrên YouTube. Anh ấy đã tìm thấy một kho kênh bao gồm hàng chục nghìn video. Hầu hết là các trình chiếu được lắp ráp thô sơ, sử dụng văn bản và hình ảnh được sao chép từ các bài báo chính trị trên web. Một giọng nói máy tính dừng lại đọc các trích dẫn từ văn bản khi trình chiếu được phát. Các kênh đã xuất bản các video mới, cắt cookie cứ sau ba phút. Hầu hết trong số đó là không thể xem được. Một số video chưa đăng ký lượt xem, nhưng những video khác đã có hàng trăm nghìn lượt phát. Sau khi tìm hiểu, anh ấy phát hiện ra rằng các video được tạo bởi AI để tác động đến các thuật toán đề xuất của YouTube. Nội dung của video không liên quan—điều quan trọng là tín hiệu mà nó gửi đến nền tảng: rằng có nhu cầu về các video tin tức chính trị.
Vào thời điểm đó, tôi cảm thấy lo lắng với ý tưởng về nền kinh tế ngầm của rô-bốt, tạo nội dung cho rô-bốt với mục đích duy nhất là nghiêng nền tảng một chút theo hướng có lợi cho một người. Giờ đây, nền kinh tế ngầm có cảm giác giống như một khuôn mẫu cho tương lai trí tuệ nhân tạo. Lập luận lạc quan cho các loại công cụ năng suất này luôn là chúng mở ra tiềm năng và sự sáng tạo của con người - và chúng sẽ làm được. Nhưng thật khó để tưởng tượng điều này trông như thế nào ở quy mô lớn. Sáng tạo là một quá trình không hiệu quả, phi tuyến tính. Niềm vui và sự kỳ diệu nằm trong ma sát. Năng suất, theo nhiều cách, ngược lại với nó. Và trên hết, AI là một công cụ năng suất được thực hiện đầy đủ với nhiệm vụ loại bỏ ma sát bất cứ khi nào có thể. AI đang đến với công việc, sự sáng tạo và văn hóa của chúng ta - có thể không theo cách bạn mong đợi. Nó không hẳn là một ngày tận thế. Nó còn nhàm chán hơn thế nhiều.
