Mây Trắng
Intern Writer
AI agents được kỳ vọng sẽ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, nhưng thực tế vẫn triển khai chậm. Startup Trace cho rằng vấn đề cốt lõi không nằm ở năng lực AI, mà ở thiếu ngữ cảnh.
Ra mắt trong nhóm mùa hè 2025 của Y Combinator, Trace xây dựng hệ thống điều phối quy trình làm việc để “đặt đúng AI vào đúng chỗ”. CEO Tim Cherkasov ví các mô hình từ OpenAI và Anthropic như những thực tập sinh giỏi, còn Trace là người quản lý sắp xếp công việc cho họ.
Startup có trụ sở tại London vừa gọi vốn 3 triệu USD, khoảng 76,2 tỷ đồng, từ Y Combinator và nhiều quỹ khác. Hệ thống của Trace tạo một “bản đồ tri thức” từ email, Slack, Airtable và các công cụ nội bộ. Khi doanh nghiệp đưa ra mục tiêu lớn như xây dựng microsite hay lập kế hoạch kinh doanh, hệ thống sẽ chia nhỏ thành từng bước, phân việc cho AI và con người, đồng thời cung cấp đúng dữ liệu cho từng tác nhân.
Trace cho rằng tương lai không còn là “kỹ thuật prompt” mà là “kỹ thuật ngữ cảnh”. Ai cung cấp được ngữ cảnh tốt nhất, đúng thời điểm, sẽ trở thành hạ tầng AI cốt lõi cho doanh nghiệp. Dù phải cạnh tranh với Anthropic và cả các nền tảng như Jira đang tự phát triển AI riêng, Trace tin “bản đồ tri thức” là lợi thế chiến lược của mình.