Apple đã chính thức xác nhận sẽ mở cửa Apple Store đầu tiên của hãng tại Malaysia vào ngày 22 tháng 6 sắp tới. Cửa hàng này sẽ tọa lạc trong khu thương mại The Exchange TRX, nằm ở trung tâm thủ đô Kuala Lumpur.
Thông tin về việc Apple dự định mở cửa hàng tại Malaysia đã xuất hiện từ cuối năm ngoái. Mặc dù toàn bộ quá trình xây dựng được che chắn cẩn thận, nhưng một đoạn video do một người dân Malaysia ghi lại đã tiết lộ cảnh một nhóm công nhân đang vận chuyển biểu tượng logo quả táo của Apple vào bên trong cửa hàng. Ngoài ra, một video khác được cho là quay bởi một thành viên trong dự án cũng hé lộ không gian nội thất mang đậm phong cách đặc trưng của Apple.
Tòa nhà mà Apple sẽ khai trương Apple Store trong tháng tới
So với các nhà bán lẻ ủy quyền (APR - Apple Premium Reseller) hiện diện ở hầu hết các quốc gia, Apple Store mang đến trải nghiệm khác biệt và độc đáo hơn. Các cửa hàng Apple Store thường có diện tích rộng lớn hơn đáng kể so với APR, trưng bày nhiều sản phẩm hơn để khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp.
Bên cạnh quy mô, Apple Store còn cung cấp các không gian và hoạt động mà APR không có. Ví dụ như chương trình "Today at Apple" - chuỗi workshop miễn phí do các chuyên gia của Apple (gọi là Creative) hướng dẫn, bao gồm nhiều chủ đề đa dạng như nhiếp ảnh, nghệ thuật và thiết kế, lập trình, quay phim, âm nhạc, trợ năng, kinh doanh và giáo dục.
Sau Singapore và Thái Lan, Malaysia là quốc gia thứ ba trong khu vực Đông Nam Á được Apple mở Apple Store.
Ngoài ra, Apple Store còn có quầy Genius Bar, nơi người dùng có thể nhận được dịch vụ và hỗ trợ chuyên sâu về mọi vấn đề, từ thiết lập thiết bị, khôi phục Apple ID, cho đến thay thế màn hình.
Apple Store cũng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân để giúp khách hàng thiết lập và sẵn sàng sử dụng thiết bị. Nhân viên Apple sẽ hướng dẫn cách tận dụng tối đa các sản phẩm yêu thích và chia sẻ những mẹo hữu ích cho người dùng.
Thông tin về việc Apple dự định mở cửa hàng tại Malaysia đã xuất hiện từ cuối năm ngoái. Mặc dù toàn bộ quá trình xây dựng được che chắn cẩn thận, nhưng một đoạn video do một người dân Malaysia ghi lại đã tiết lộ cảnh một nhóm công nhân đang vận chuyển biểu tượng logo quả táo của Apple vào bên trong cửa hàng. Ngoài ra, một video khác được cho là quay bởi một thành viên trong dự án cũng hé lộ không gian nội thất mang đậm phong cách đặc trưng của Apple.
Tòa nhà mà Apple sẽ khai trương Apple Store trong tháng tới
So với các nhà bán lẻ ủy quyền (APR - Apple Premium Reseller) hiện diện ở hầu hết các quốc gia, Apple Store mang đến trải nghiệm khác biệt và độc đáo hơn. Các cửa hàng Apple Store thường có diện tích rộng lớn hơn đáng kể so với APR, trưng bày nhiều sản phẩm hơn để khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp.
Bên cạnh quy mô, Apple Store còn cung cấp các không gian và hoạt động mà APR không có. Ví dụ như chương trình "Today at Apple" - chuỗi workshop miễn phí do các chuyên gia của Apple (gọi là Creative) hướng dẫn, bao gồm nhiều chủ đề đa dạng như nhiếp ảnh, nghệ thuật và thiết kế, lập trình, quay phim, âm nhạc, trợ năng, kinh doanh và giáo dục.
Sau Singapore và Thái Lan, Malaysia là quốc gia thứ ba trong khu vực Đông Nam Á được Apple mở Apple Store.
Ngoài ra, Apple Store còn có quầy Genius Bar, nơi người dùng có thể nhận được dịch vụ và hỗ trợ chuyên sâu về mọi vấn đề, từ thiết lập thiết bị, khôi phục Apple ID, cho đến thay thế màn hình.
Apple Store cũng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân để giúp khách hàng thiết lập và sẵn sàng sử dụng thiết bị. Nhân viên Apple sẽ hướng dẫn cách tận dụng tối đa các sản phẩm yêu thích và chia sẻ những mẹo hữu ích cho người dùng.
