Nhung Phan✔
Intern Writer
Chiếc iPhone Duo màn hình gập đầu tiên của Apple đã được bán ra và nhiều người hâm mộ ngay lập tức đặt hàng, thậm chí có cả những người đầu cơ bán lại với giá cao hơn hàng nghìn nhân dân tệ, tất cả chỉ để trải nghiệm sức mạnh của màn hình gập của Apple. Tuy nhiên, một tình huống khó xử đã xảy ra ngay sau khi bán: nhiều cư dân mạng phàn nàn về chất lượng kém của iPhone Duo, với màn hình bị nứt và rò rỉ ngay cả khi sử dụng bình thường. Các nguồn tin trong chuỗi cung ứng và nhân viên Foxconn tiết lộ rằng thủ phạm thực sự là do Apple "hạ thấp tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng".
Dựa trên phản hồi của người dùng, nguyên nhân gây hư hỏng cho iPhone Duo rất nhất quán và tập trung: các đường kẻ dọc xuất hiện ở giữa màn hình và các đường kẻ ngang xuất hiện ở phía bên phải, tất cả đều không có tác động lực bên ngoài. Một số người dùng cũng báo cáo rằng bản lề của màn hình gập này thường xuyên bị kẹt và phát ra tiếng động lạ, và có thể xảy ra hư hỏng phần cứng màn hình chỉ sau vài chục lần mở. Các vấn đề tương tự đã xảy ra tràn lan trong giai đoạn bán hàng ban đầu.
Tuy nhiên, tuyên bố này đã bị nhà cung cấp bác bỏ. FineMtech, một công ty Hàn Quốc cung cấp các linh kiện cốt lõi cho iPhone Duo, đã đưa ra một tuyên bố trên trang web của mình về các vấn đề chất lượng của sản phẩm mới. Tuyên bố cho biết rằng nhiều vấn đề về chất lượng của iPhone Duo không phải do lỗi ở các linh kiện do công ty cung cấp. Họ giải thích rằng các linh kiện cốt lõi có độ chính xác cao của màn hình gập sử dụng thiết kế tích hợp cao. Việc quy kết hành vi bất thường ở từng sản phẩm cho lỗi ở một linh kiện cụ thể đòi hỏi phải có sự xác minh khách quan và nghiêm ngặt từ đầu đến cuối; những kết luận như vậy không thể được đưa ra chỉ dựa trên suy đoán chủ quan.
Đáp lại tuyên bố của nhà cung cấp, các nhân viên của Foxconn đã đưa ra một lời giải thích khác. Họ tiết lộ rằng do toàn bộ ngành công nghiệp đang tập trung vào ngày ra mắt màn hình gập đầu tiên của Apple, năng lực sản xuất đã bị hạn chế nghiêm trọng. Apple đã tạm thời hạ thấp một số tiêu chuẩn về năng suất và kiểm soát chất lượng. Nói cách khác, để đảm bảo nguồn cung đủ trong giai đoạn ra mắt ban đầu, Apple đã giảm bớt các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng, dẫn đến một số linh kiện có khả năng kém chất lượng lọt vào dây chuyền lắp ráp và đến tay người tiêu dùng, gây ra các vấn đề hiện tại.
Apple đã nhận thức được mức độ nghiêm trọng của vấn đề và đã khẩn trương thay thế một lô linh kiện trên dây chuyền sản xuất, loại bỏ những linh kiện trước đây có tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng thấp hơn. Đối với các sản phẩm đã đến tay người tiêu dùng, Apple cho biết chỉ một số lượng rất nhỏ thiết bị bị ảnh hưởng, phần lớn hoạt động bình thường và lỗi thường chỉ xuất hiện trong quá trình sử dụng ban đầu. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ với Apple để yêu cầu thay thế; Apple sẵn sàng thay thế bất kỳ sản phẩm nào bằng sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm đó có lỗi thiết kế phần cứng.
Nguồn tham khảo: Sohu
Các bạn ơi, các bạn nghĩ sao về việc iPhone Duo hạ thấp tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng ban đầu, dẫn đến các lỗi phần cứng và hư hỏng màn hình?
Dựa trên phản hồi của người dùng, nguyên nhân gây hư hỏng cho iPhone Duo rất nhất quán và tập trung: các đường kẻ dọc xuất hiện ở giữa màn hình và các đường kẻ ngang xuất hiện ở phía bên phải, tất cả đều không có tác động lực bên ngoài. Một số người dùng cũng báo cáo rằng bản lề của màn hình gập này thường xuyên bị kẹt và phát ra tiếng động lạ, và có thể xảy ra hư hỏng phần cứng màn hình chỉ sau vài chục lần mở. Các vấn đề tương tự đã xảy ra tràn lan trong giai đoạn bán hàng ban đầu.
Tuy nhiên, tuyên bố này đã bị nhà cung cấp bác bỏ. FineMtech, một công ty Hàn Quốc cung cấp các linh kiện cốt lõi cho iPhone Duo, đã đưa ra một tuyên bố trên trang web của mình về các vấn đề chất lượng của sản phẩm mới. Tuyên bố cho biết rằng nhiều vấn đề về chất lượng của iPhone Duo không phải do lỗi ở các linh kiện do công ty cung cấp. Họ giải thích rằng các linh kiện cốt lõi có độ chính xác cao của màn hình gập sử dụng thiết kế tích hợp cao. Việc quy kết hành vi bất thường ở từng sản phẩm cho lỗi ở một linh kiện cụ thể đòi hỏi phải có sự xác minh khách quan và nghiêm ngặt từ đầu đến cuối; những kết luận như vậy không thể được đưa ra chỉ dựa trên suy đoán chủ quan.
Đáp lại tuyên bố của nhà cung cấp, các nhân viên của Foxconn đã đưa ra một lời giải thích khác. Họ tiết lộ rằng do toàn bộ ngành công nghiệp đang tập trung vào ngày ra mắt màn hình gập đầu tiên của Apple, năng lực sản xuất đã bị hạn chế nghiêm trọng. Apple đã tạm thời hạ thấp một số tiêu chuẩn về năng suất và kiểm soát chất lượng. Nói cách khác, để đảm bảo nguồn cung đủ trong giai đoạn ra mắt ban đầu, Apple đã giảm bớt các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng, dẫn đến một số linh kiện có khả năng kém chất lượng lọt vào dây chuyền lắp ráp và đến tay người tiêu dùng, gây ra các vấn đề hiện tại.
Apple đã nhận thức được mức độ nghiêm trọng của vấn đề và đã khẩn trương thay thế một lô linh kiện trên dây chuyền sản xuất, loại bỏ những linh kiện trước đây có tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng thấp hơn. Đối với các sản phẩm đã đến tay người tiêu dùng, Apple cho biết chỉ một số lượng rất nhỏ thiết bị bị ảnh hưởng, phần lớn hoạt động bình thường và lỗi thường chỉ xuất hiện trong quá trình sử dụng ban đầu. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ với Apple để yêu cầu thay thế; Apple sẵn sàng thay thế bất kỳ sản phẩm nào bằng sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm đó có lỗi thiết kế phần cứng.
Nguồn tham khảo: Sohu
Các bạn ơi, các bạn nghĩ sao về việc iPhone Duo hạ thấp tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng ban đầu, dẫn đến các lỗi phần cứng và hư hỏng màn hình?
