A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của trang công nghệ PhoneArena về sự kiện ra mắt iPhone 16 sắp tới. Anh em đọc tham khảo nhé! Tác giả Sebastian Pier có vẻ thất vọng với Apple lắm rồi!
Chỉ còn chưa đầy một tuần nữa là đến sự kiện "It's Glowtime" của Apple vào ngày 9 tháng 9 và dòng iPhone 16 đang háo hức chờ đợi màn ra mắt chính thức.
Vào thứ Hai tới, cảm xúc của chúng ta sẽ lên đến đỉnh điểm (không rõ là tích cực hay tiêu cực, có thể là cả hai), nhưng hiện tại, cảm xúc chủ đạo vẫn là hy vọng: Apple hy vọng nhiều người sẽ mua sản phẩm mới, người dùng hy vọng sản phẩm mới của Apple không có mức giá "trên trời", 1 số hy vọng có nhiều cải tiến đột phá, v.v.
Có một nhóm người khác cũng sẽ theo dõi sự kiện này một cách sát sao, nhưng không phải vì sự đam mê công nghệ. Tôi [cây viết Sebastian Pier của PhoneArena] đang nói về các cổ đông của Apple như Vanguard Group và BlackRock. Họ không quan tâm đến việc liệu iPhone 16 Pro có đạt tốc độ sạc nhanh cắm dây 40W so với mức 27W "còm cõi" của iPhone 15 Pro hay không.
Ngược lại, điều họ quan tâm là khoản đầu tư của mình - liệu Apple có bán được nhiều sản phẩm mang logo Apple hay không? Công ty có ổn định không? Nó có đủ ổn định để nắm giữ cổ phần của chúng tôi trong công ty hay không? Mới đây, chiến lược của Tim Cook sau khi Steve Jobs qua đời đã được tiết lộ... Đó là giữ lại các nhân viên cấp cao dù họ hầu như không làm việc.
Apple từ lâu đã dựa vào chiến lược giữ chân nhân tài được gọi là "còng tay vàng" để giữ những nhân vật chủ chốt trong biên chế, ngay cả khi sự tham gia hàng ngày của họ giảm sút. Chiến lược này, được sử dụng kể từ khi Steve Jobs qua đời vào năm 2011, nhằm duy trì sự ổn định và trấn an các cổ đông bằng cách giữ những nhân vật có ảnh hưởng như Bob Mansfield, Jony Ive và Phil Schiller gắn bó với công ty.
Mansfield, một kỹ sư phần cứng chủ chốt, đã được thuyết phục ở lại với những ưu đãi tài chính đáng kể mặc dù muốn rời đi, và Jony Ive, một nhà thiết kế được đánh giá cao, vẫn nằm trong biên chế trong khi làm việc tối thiểu cho đến khi rời khỏi công ty vào năm 2019.
Phil Schiller hiện giữ vai trò "Apple Fellow", 1 vai trò được thiết kế để giữ lại chuyên môn và uy tín của ông trong khi đóng góp với khả năng hạn chế hơn. Gần đây, có thông tin tiết lộ rằng CFO của Apple, Luca Maestri, sẽ từ chức vào năm 2025 nhưng vẫn tiếp tục cung cấp lời khuyên cho CEO Tim Cook.
Ví dụ, Google được biết đến là công ty cung cấp các ưu đãi tài chính đáng kể, chẳng hạn như quyền chọn cổ phiếu và tiền thưởng, để giữ chân nhân viên chủ chốt, đặc biệt là trong giai đoạn phát triển sản phẩm quan trọng hoặc khi các đối thủ cạnh tranh đang tích cực săn lùng nhân tài.
Microsoft cũng đã sử dụng các chiến lược tương tự, cung cấp cho các kỹ sư và giám đốc điều hành cấp cao các gói giữ chân đáng kể để đảm bảo tính liên tục và ổn định trong các giai đoạn chuyển đổi quan trọng, chẳng hạn như việc chuyển sang phương pháp "ưu tiên đám mây".
Trong khi đó, các công ty như Amazon đã sử dụng "còng tay vàng" để giữ chân nhân tài thông qua các quyền chọn cổ phiếu sinh lời được trao trong nhiều năm, khuyến khích nhân viên ở lại lâu hơn để tối đa hóa lợi nhuận tài chính của họ.
Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu những cách tiếp cận như vậy có còn khả thi trong một thị trường phát triển nhanh chóng và hướng đến đổi mới hay không.
Tôi nghĩ là không.
Các thương hiệu như Samsung, Google, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus và Xiaomi - đừng quên Nothing - đã nỗ lực cải thiện đáng kể sản phẩm của mình, mang đến phần cứng chất lượng cao và các tính năng sáng tạo cạnh tranh, và trong một số trường hợp còn vượt trội hơn cả iPhone.
Galaxy S Ultra phổ biến và mạnh mẽ, dòng Pixel của Google ngày càng cao cấp. Điện thoại flagship Trung Quốc, mặc dù thường đi kèm với bloatware (phần mềm rác), nhưng cũng sở hữu camera cực kỳ mạnh mẽ, chipset hiện đại, RAM và bộ nhớ nhanh, sạc siêu nhanh, v.v.
Thậm chí không cần đề cập đến điện thoại gập, vì Apple còn chưa cung cấp loại thiết bị này. Họ có lẽ nghĩ rằng mọi người vẫn chưa sẵn sàng cho điện thoại gập. Hãy hỏi bất kỳ ai đang sử dụng OnePlus Open xem họ có sẵn sàng quay trở lại điện thoại dạng thanh thông thường hay không. Câu trả lời bạn nhận được sẽ là: "Cảm ơn, nhưng không!".
Một điều nữa: AI. Apple cũng đang tụt hậu so với phần còn lại của cuộc cạnh tranh về khả năng trí tuệ nhân tạo.
Đối với hầu hết người tiêu dùng, điều quan trọng là trải nghiệm sản phẩm và sự đổi mới mà họ nhận được khi sử dụng thiết bị Apple, chứ không phải ai là người đứng đầu đằng sau hậu trường.
Trong khi các cổ đông có thể tập trung vào tác động của những thay đổi điều hành đối với hiệu suất cổ phiếu và chiến lược dài hạn của Apple, thì người dùng hàng ngày quan tâm nhiều hơn đến việc liệu iPhone mới của họ có các tính năng mới nhất hay không hoặc bản cập nhật phần mềm tiếp theo của Apple có nâng cao trải nghiệm người dùng của họ hay không.
Tôi có cảm giác rằng các cổ đông sẽ hài lòng hơn nếu Apple bán được nhiều iPhone hơn, thay vì giữ chân một triệu phú cấp cao khác trong một hoặc hai năm nữa.
Khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt - và kỳ vọng của người tiêu dùng ngày càng cao - Apple có thể cần phải chuyển trọng tâm từ việc giữ chân những nhân vật "tai to mặt lớn" sang việc mang đến sự đổi mới mà người dùng mong muốn. Đó là cách để bán được nhiều iPhone hơn.
Chỉ còn chưa đầy một tuần nữa là đến sự kiện "It's Glowtime" của Apple vào ngày 9 tháng 9 và dòng iPhone 16 đang háo hức chờ đợi màn ra mắt chính thức.
Vào thứ Hai tới, cảm xúc của chúng ta sẽ lên đến đỉnh điểm (không rõ là tích cực hay tiêu cực, có thể là cả hai), nhưng hiện tại, cảm xúc chủ đạo vẫn là hy vọng: Apple hy vọng nhiều người sẽ mua sản phẩm mới, người dùng hy vọng sản phẩm mới của Apple không có mức giá "trên trời", 1 số hy vọng có nhiều cải tiến đột phá, v.v.
Các cổ đông Apple
Có một nhóm người khác cũng sẽ theo dõi sự kiện này một cách sát sao, nhưng không phải vì sự đam mê công nghệ. Tôi [cây viết Sebastian Pier của PhoneArena] đang nói về các cổ đông của Apple như Vanguard Group và BlackRock. Họ không quan tâm đến việc liệu iPhone 16 Pro có đạt tốc độ sạc nhanh cắm dây 40W so với mức 27W "còm cõi" của iPhone 15 Pro hay không.
Ngược lại, điều họ quan tâm là khoản đầu tư của mình - liệu Apple có bán được nhiều sản phẩm mang logo Apple hay không? Công ty có ổn định không? Nó có đủ ổn định để nắm giữ cổ phần của chúng tôi trong công ty hay không? Mới đây, chiến lược của Tim Cook sau khi Steve Jobs qua đời đã được tiết lộ... Đó là giữ lại các nhân viên cấp cao dù họ hầu như không làm việc.
Apple từ lâu đã dựa vào chiến lược giữ chân nhân tài được gọi là "còng tay vàng" để giữ những nhân vật chủ chốt trong biên chế, ngay cả khi sự tham gia hàng ngày của họ giảm sút. Chiến lược này, được sử dụng kể từ khi Steve Jobs qua đời vào năm 2011, nhằm duy trì sự ổn định và trấn an các cổ đông bằng cách giữ những nhân vật có ảnh hưởng như Bob Mansfield, Jony Ive và Phil Schiller gắn bó với công ty.
Mansfield, một kỹ sư phần cứng chủ chốt, đã được thuyết phục ở lại với những ưu đãi tài chính đáng kể mặc dù muốn rời đi, và Jony Ive, một nhà thiết kế được đánh giá cao, vẫn nằm trong biên chế trong khi làm việc tối thiểu cho đến khi rời khỏi công ty vào năm 2019.
Phil Schiller hiện giữ vai trò "Apple Fellow", 1 vai trò được thiết kế để giữ lại chuyên môn và uy tín của ông trong khi đóng góp với khả năng hạn chế hơn. Gần đây, có thông tin tiết lộ rằng CFO của Apple, Luca Maestri, sẽ từ chức vào năm 2025 nhưng vẫn tiếp tục cung cấp lời khuyên cho CEO Tim Cook.
Chiến lược không hiếm gặp
"Còng tay vàng" là một chiến lược phổ biến trong giới doanh nghiệp, đặc biệt là trong số những gã khổng lồ công nghệ nhằm giữ chân nhân tài hàng đầu.
Ví dụ, Google được biết đến là công ty cung cấp các ưu đãi tài chính đáng kể, chẳng hạn như quyền chọn cổ phiếu và tiền thưởng, để giữ chân nhân viên chủ chốt, đặc biệt là trong giai đoạn phát triển sản phẩm quan trọng hoặc khi các đối thủ cạnh tranh đang tích cực săn lùng nhân tài.
Microsoft cũng đã sử dụng các chiến lược tương tự, cung cấp cho các kỹ sư và giám đốc điều hành cấp cao các gói giữ chân đáng kể để đảm bảo tính liên tục và ổn định trong các giai đoạn chuyển đổi quan trọng, chẳng hạn như việc chuyển sang phương pháp "ưu tiên đám mây".
Trong khi đó, các công ty như Amazon đã sử dụng "còng tay vàng" để giữ chân nhân tài thông qua các quyền chọn cổ phiếu sinh lời được trao trong nhiều năm, khuyến khích nhân viên ở lại lâu hơn để tối đa hóa lợi nhuận tài chính của họ.
Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu những cách tiếp cận như vậy có còn khả thi trong một thị trường phát triển nhanh chóng và hướng đến đổi mới hay không.
Tôi nghĩ là không.
Cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt
Sự thống trị của Apple trên thị trường điện thoại thông minh cao cấp không còn là điều hiển nhiên, khi nhiều thiết bị flagship từ các đối thủ cạnh tranh đang ngày càng trở nên phổ biến và mang đến những lựa chọn thay thế hấp dẫn.
Các thương hiệu như Samsung, Google, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus và Xiaomi - đừng quên Nothing - đã nỗ lực cải thiện đáng kể sản phẩm của mình, mang đến phần cứng chất lượng cao và các tính năng sáng tạo cạnh tranh, và trong một số trường hợp còn vượt trội hơn cả iPhone.
Galaxy S Ultra phổ biến và mạnh mẽ, dòng Pixel của Google ngày càng cao cấp. Điện thoại flagship Trung Quốc, mặc dù thường đi kèm với bloatware (phần mềm rác), nhưng cũng sở hữu camera cực kỳ mạnh mẽ, chipset hiện đại, RAM và bộ nhớ nhanh, sạc siêu nhanh, v.v.
Thậm chí không cần đề cập đến điện thoại gập, vì Apple còn chưa cung cấp loại thiết bị này. Họ có lẽ nghĩ rằng mọi người vẫn chưa sẵn sàng cho điện thoại gập. Hãy hỏi bất kỳ ai đang sử dụng OnePlus Open xem họ có sẵn sàng quay trở lại điện thoại dạng thanh thông thường hay không. Câu trả lời bạn nhận được sẽ là: "Cảm ơn, nhưng không!".
Một điều nữa: AI. Apple cũng đang tụt hậu so với phần còn lại của cuộc cạnh tranh về khả năng trí tuệ nhân tạo.
Người dùng quan tâm đến sản phẩm, không phải lãnh đạo
Mặc dù việc Apple sử dụng "còng tay vàng" có thể khiến các cổ đông quan tâm đến sự ra đi của các nhân vật chủ chốt hài lòng, nhưng điều này hoàn toàn không có ý nghĩa gì đối với người dùng Apple thông thường. Người mua thông thường của Apple (và bất kỳ thương hiệu nào khác) thường không quen thuộc với nhiều nhân vật cấp cao của công ty, ngoài CEO - trong trường hợp của Apple là Tim Cook.
Đối với hầu hết người tiêu dùng, điều quan trọng là trải nghiệm sản phẩm và sự đổi mới mà họ nhận được khi sử dụng thiết bị Apple, chứ không phải ai là người đứng đầu đằng sau hậu trường.
Trong khi các cổ đông có thể tập trung vào tác động của những thay đổi điều hành đối với hiệu suất cổ phiếu và chiến lược dài hạn của Apple, thì người dùng hàng ngày quan tâm nhiều hơn đến việc liệu iPhone mới của họ có các tính năng mới nhất hay không hoặc bản cập nhật phần mềm tiếp theo của Apple có nâng cao trải nghiệm người dùng của họ hay không.
Tôi có cảm giác rằng các cổ đông sẽ hài lòng hơn nếu Apple bán được nhiều iPhone hơn, thay vì giữ chân một triệu phú cấp cao khác trong một hoặc hai năm nữa.
Khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt - và kỳ vọng của người tiêu dùng ngày càng cao - Apple có thể cần phải chuyển trọng tâm từ việc giữ chân những nhân vật "tai to mặt lớn" sang việc mang đến sự đổi mới mà người dùng mong muốn. Đó là cách để bán được nhiều iPhone hơn.
