Tương tự như smartphone, thời gian hỗ trợ phần mềm là yếu tố quan trọng khi chọn mua Smart TV. Với chính sách mới từ Samsung, người dùng có thể yên tâm sử dụng thiết bị lâu dài nhờ cam kết nâng cấp hệ điều hành Tizen OS lên tới 7 năm.
Smart TV ngày nay khá giống smartphone: người dùng luôn muốn giữ phần cứng hoạt động tốt và cập nhật phần mềm càng lâu càng tốt cho đến khi thực sự cần nâng cấp máy mới. Do đó, việc nắm rõ thời gian nhận bản cập nhật phần mềm là yếu tố rất đáng cân nhắc khi chọn mua thiết bị.
Samsung là một trong những nhà sản xuất ngày càng hướng đến người tiêu dùng với các chính sách mở rộng hỗ trợ, bao gồm việc kéo dài cập nhật bảo mật và cam kết hỗ trợ phần mềm. Vào năm 2024, hãng đã công bố lộ trình cung cấp các bản cập nhật Tizen OS định kỳ trong vòng 7 năm kể từ thời điểm mua cho dòng Smart TV của mình.
Kể từ khi chính sách này có hiệu lực vào năm 2024, các mẫu như OLED S95D, Neo QLED 4K QN95D và QN900D Neo QLED 8K đều nằm trong danh sách cam kết 7 năm này. Bên cạnh đó, Samsung cũng mở rộng đợt nâng cấp Tizen OS 7 năm cho các mẫu ra mắt năm 2023, miễn là phần cứng của thiết bị đủ đáp ứng.
Đối với các dòng sản phẩm chính ra mắt năm 2026, cam kết 7 năm cập nhật tiếp tục được áp dụng, đặc biệt là dòng TV AI. Danh sách này bao gồm Samsung Micro RGB 4K R95H, Micro RGB 4K R85H, cùng các dòng OLED gồm Samsung OLED S95H 4K, S90H 4K và S85H 4K. Các dòng Neo QLED 4K và Mini LED năm 2026 cũng nhận được 7 năm nâng cấp Tizen OS.
Dù phần lớn các thiết bị đều đáp ứng tiêu chuẩn, những mẫu TV Crystal UHD phổ thông giá rẻ (như dòng DU series) có thể sẽ không nhận được đầy đủ mọi tính năng có mặt trên các bản nâng cấp Tizen OS sắp tới. Lý do là vì dòng này không trang bị chip xử lý AI – nền tảng vận hành của nhiều tính năng phần mềm hiện nay.
Khi TV thông minh trở nên lỗi thời hoặc không được cập nhật phần mềm, một vài vấn đề sẽ nảy sinh.
Trước hết là hiệu năng: thiết bị có thể chạy chậm lại. Firmware của Smart TV quyết định khả năng tương thích của ứng dụng, các tính năng tích hợp và trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Việc nâng cấp firmware sẽ khắc phục các lỗi phát sinh khi mở ứng dụng, đồng thời tối ưu hóa các tính năng sẵn có của TV.
Nỗi lo tiếp theo liên quan đến an toàn thông tin. Chạy firmware cũ có thể mở ra những lỗ hổng bảo mật dễ bị khai thác, dù từ phần mềm TV hay từ ứng dụng bên thứ ba. Điều này tiềm ẩn rủi ro khi bảo mật TV yếu có thể tạo điều kiện cho tin tặc xâm nhập vào mạng Wi-Fi và tiếp cận các thiết bị khác trong gia đình.
Ít nhất, bạn có thể hạn chế nguy cơ bằng cách ngắt kết nối mạng của TV cũ và cắm thêm thiết bị streaming rời để xem ứng dụng (lưu ý thiết bị này cũng cần được cập nhật). Dùng thiết bị streaming cắm ngoài không phải giải pháp toàn diện nhất, nhưng là lựa chọn hợp lý hơn việc phải thay mới toàn bộ TV khi tài chính chưa cho phép.
1. Bật TV, vào mục Settings (Cài đặt).
2. Chọn All Settings (Tất cả cài đặt) > Support (Hỗ trợ).
3. Nhấn vào Software Update (Cập nhật phần mềm) > chọn Update Now (Cập nhật ngay).
Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu mã model của TV tại Trung tâm Tải về (Download Center) của Samsung để tải bản cập nhật và cài đặt thông qua USB flash drive khi cần.
Smart TV ngày nay khá giống smartphone: người dùng luôn muốn giữ phần cứng hoạt động tốt và cập nhật phần mềm càng lâu càng tốt cho đến khi thực sự cần nâng cấp máy mới. Do đó, việc nắm rõ thời gian nhận bản cập nhật phần mềm là yếu tố rất đáng cân nhắc khi chọn mua thiết bị.
Samsung là một trong những nhà sản xuất ngày càng hướng đến người tiêu dùng với các chính sách mở rộng hỗ trợ, bao gồm việc kéo dài cập nhật bảo mật và cam kết hỗ trợ phần mềm. Vào năm 2024, hãng đã công bố lộ trình cung cấp các bản cập nhật Tizen OS định kỳ trong vòng 7 năm kể từ thời điểm mua cho dòng Smart TV của mình.
Kể từ khi chính sách này có hiệu lực vào năm 2024, các mẫu như OLED S95D, Neo QLED 4K QN95D và QN900D Neo QLED 8K đều nằm trong danh sách cam kết 7 năm này. Bên cạnh đó, Samsung cũng mở rộng đợt nâng cấp Tizen OS 7 năm cho các mẫu ra mắt năm 2023, miễn là phần cứng của thiết bị đủ đáp ứng.
Đối với các dòng sản phẩm chính ra mắt năm 2026, cam kết 7 năm cập nhật tiếp tục được áp dụng, đặc biệt là dòng TV AI. Danh sách này bao gồm Samsung Micro RGB 4K R95H, Micro RGB 4K R85H, cùng các dòng OLED gồm Samsung OLED S95H 4K, S90H 4K và S85H 4K. Các dòng Neo QLED 4K và Mini LED năm 2026 cũng nhận được 7 năm nâng cấp Tizen OS.
Dù phần lớn các thiết bị đều đáp ứng tiêu chuẩn, những mẫu TV Crystal UHD phổ thông giá rẻ (như dòng DU series) có thể sẽ không nhận được đầy đủ mọi tính năng có mặt trên các bản nâng cấp Tizen OS sắp tới. Lý do là vì dòng này không trang bị chip xử lý AI – nền tảng vận hành của nhiều tính năng phần mềm hiện nay.
Điều gì xảy ra nếu bạn không cập nhật Smart TV?
Khi TV thông minh trở nên lỗi thời hoặc không được cập nhật phần mềm, một vài vấn đề sẽ nảy sinh.
Trước hết là hiệu năng: thiết bị có thể chạy chậm lại. Firmware của Smart TV quyết định khả năng tương thích của ứng dụng, các tính năng tích hợp và trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Việc nâng cấp firmware sẽ khắc phục các lỗi phát sinh khi mở ứng dụng, đồng thời tối ưu hóa các tính năng sẵn có của TV.
Nỗi lo tiếp theo liên quan đến an toàn thông tin. Chạy firmware cũ có thể mở ra những lỗ hổng bảo mật dễ bị khai thác, dù từ phần mềm TV hay từ ứng dụng bên thứ ba. Điều này tiềm ẩn rủi ro khi bảo mật TV yếu có thể tạo điều kiện cho tin tặc xâm nhập vào mạng Wi-Fi và tiếp cận các thiết bị khác trong gia đình.
Ít nhất, bạn có thể hạn chế nguy cơ bằng cách ngắt kết nối mạng của TV cũ và cắm thêm thiết bị streaming rời để xem ứng dụng (lưu ý thiết bị này cũng cần được cập nhật). Dùng thiết bị streaming cắm ngoài không phải giải pháp toàn diện nhất, nhưng là lựa chọn hợp lý hơn việc phải thay mới toàn bộ TV khi tài chính chưa cho phép.
Cách kiểm tra và cập nhật thủ công trên Smart TV Samsung
Thông thường, Smart TV Samsung sẽ tự động cập nhật, nhưng bạn cũng có thể chủ động kiểm tra và cài đặt thủ công theo các bước sau:1. Bật TV, vào mục Settings (Cài đặt).
2. Chọn All Settings (Tất cả cài đặt) > Support (Hỗ trợ).
3. Nhấn vào Software Update (Cập nhật phần mềm) > chọn Update Now (Cập nhật ngay).
Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu mã model của TV tại Trung tâm Tải về (Download Center) của Samsung để tải bản cập nhật và cài đặt thông qua USB flash drive khi cần.
