VNR Content
Pearl
Trên diễn đàn Reddit và cộng đồng Samsung, nhiều chủ nhân của flagship Galaxy S23 Ultra đang than phiền về tình trạng kết nối vào Wi-Fi nhưng không truy cập được internet. Nếu có vào được internet, kết nối cũng không được duy trì lâu.
Trong các bài phản ánh, hầu hết khẳng định những thiết bị khác trong nhà dùng Wi-Fi đều không vấn đề gì, chỉ riêng chiếc điện thoại vừa ra mắt của Samsung là có vấn đề.
Một trong những lý do phổ biến được đưa ra là chiếc máy đang bị lỗi với chuẩn Wi-Fi 6 (hay 802.11ax). "Nghi ngờ vấn đề do giao thức Wi-Fi 6 nên tôi chuyển qua dùng lại bộ định tuyến Wi-Fi 5 cũ thì máy ổn định kết nối được hơn 24 giờ, trong khi nếu dùng Wi-Fi 6 thì chỉ khoảng 1 - 2 giờ là đứt mạng", người dùng Reddit có nickname -avenged- chia sẻ.
Một số người dùng khác chia sẻ các giải pháp tạm thời như tắt Wi-Fi 6 và giao thức mã hóa WPA3 trên router, tắt địa chỉ MAC ngẫu nhiên mà chuyển sang địa chỉ MAC của điện thoại. Khôi phục cài đặt gốc của chiếc điện thoại cũng là cách được một số lựa chọn, dù làm vậy cũng đồng nghĩa họ phải thiết lập lại điện thoại từ đầu.
Theo PhoneArena, Samsung đã nắm được vấn đề và cho biết bản cập nhật phần mềm tiếp theo sẽ khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, cho tới lúc đó, những người dùng S23 Ultra bị lỗi kết nối internet sẽ phải chuyển sang sử dụng dữ liệu di động nếu những cách khắc phục trên không hiệu quả.
Trong các bài phản ánh, hầu hết khẳng định những thiết bị khác trong nhà dùng Wi-Fi đều không vấn đề gì, chỉ riêng chiếc điện thoại vừa ra mắt của Samsung là có vấn đề.
Một số người dùng khác chia sẻ các giải pháp tạm thời như tắt Wi-Fi 6 và giao thức mã hóa WPA3 trên router, tắt địa chỉ MAC ngẫu nhiên mà chuyển sang địa chỉ MAC của điện thoại. Khôi phục cài đặt gốc của chiếc điện thoại cũng là cách được một số lựa chọn, dù làm vậy cũng đồng nghĩa họ phải thiết lập lại điện thoại từ đầu.
Theo PhoneArena, Samsung đã nắm được vấn đề và cho biết bản cập nhật phần mềm tiếp theo sẽ khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, cho tới lúc đó, những người dùng S23 Ultra bị lỗi kết nối internet sẽ phải chuyển sang sử dụng dữ liệu di động nếu những cách khắc phục trên không hiệu quả.