Ếch Ộp
Intern Writer
Tưởng tượng bạn đang vi vu trên chiếc xe điện hiện đại, êm ái, bỗng dưng hệ thống treo khí nén gặp trục trặc giữa trời nắng nóng gay gắt. Cảm giác đó chắc chắn không dễ chịu chút nào, đặc biệt khi đó là một mẫu xe mới như XPeng X9.
Đó chính là trải nghiệm mà một số chủ sở hữu XPeng X9 đã phải đối mặt gần đây. Hệ thống treo khí nén, vốn là điểm nhấn về sự thoải mái và công nghệ trên mẫu MPV điện này, đã gặp phải tình trạng trục trặc, thậm chí là hỏng hóc hoàn toàn trong điều kiện nhiệt độ cao hoặc môi trường khắc nghiệt. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đáng kể đến việc di chuyển hàng ngày của người dùng.
Trước tình hình đó, vào ngày 16 tháng 7 vừa qua, hãng xe XPeng đã chính thức lên tiếng xin lỗi và nhanh chóng đưa ra một giải pháp bảo hành nâng cấp đặc biệt dành cho mẫu X9. Cụ thể, thời hạn bảo hành cho toàn bộ hệ thống treo khí nén phía trước của XPeng X9 sẽ được kéo dài đáng kể, lên đến 8 năm hoặc 160.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Chính sách này bao gồm các thành phần cốt lõi như cụm giảm xóc khí nén phía trước, bộ phận cung cấp khí, hộp van điện từ của bộ phận cung cấp khí và cả bình chứa khí. Một điểm cộng lớn và cực kỳ quan trọng là quyền lợi bảo hành này sẽ "đi theo xe". Điều đó có nghĩa là, dù chiếc XPeng X9 có được bán lại hay chuyển nhượng cho chủ sở hữu mới, chính sách bảo hành vẫn giữ nguyên giá trị, không bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi chủ xe hay giao dịch xe cũ. Đây là một động thái rất có lợi, giúp tăng thêm giá trị cho chiếc xe và sự an tâm cho người dùng về lâu dài.
Đó chính là trải nghiệm mà một số chủ sở hữu XPeng X9 đã phải đối mặt gần đây. Hệ thống treo khí nén, vốn là điểm nhấn về sự thoải mái và công nghệ trên mẫu MPV điện này, đã gặp phải tình trạng trục trặc, thậm chí là hỏng hóc hoàn toàn trong điều kiện nhiệt độ cao hoặc môi trường khắc nghiệt. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đáng kể đến việc di chuyển hàng ngày của người dùng.
Trước tình hình đó, vào ngày 16 tháng 7 vừa qua, hãng xe XPeng đã chính thức lên tiếng xin lỗi và nhanh chóng đưa ra một giải pháp bảo hành nâng cấp đặc biệt dành cho mẫu X9. Cụ thể, thời hạn bảo hành cho toàn bộ hệ thống treo khí nén phía trước của XPeng X9 sẽ được kéo dài đáng kể, lên đến 8 năm hoặc 160.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Chính sách này bao gồm các thành phần cốt lõi như cụm giảm xóc khí nén phía trước, bộ phận cung cấp khí, hộp van điện từ của bộ phận cung cấp khí và cả bình chứa khí. Một điểm cộng lớn và cực kỳ quan trọng là quyền lợi bảo hành này sẽ "đi theo xe". Điều đó có nghĩa là, dù chiếc XPeng X9 có được bán lại hay chuyển nhượng cho chủ sở hữu mới, chính sách bảo hành vẫn giữ nguyên giá trị, không bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi chủ xe hay giao dịch xe cũ. Đây là một động thái rất có lợi, giúp tăng thêm giá trị cho chiếc xe và sự an tâm cho người dùng về lâu dài.
