Những tiếng la ó của Gen Z nhắm vào AI

[Hư Trúc]

Làn sóng phản đối trí tuệ nhân tạo đang dâng cao trong giới trẻ, thể hiện qua các tiếng la ó tại các lễ tốt nghiệp đại học, cùng lúc với việc các tập đoàn lớn công bố cắt giảm hàng ngàn nhân sự để chuyển sang tự động hóa. Khi các công cụ như ChatGPT, Claude và Gemini trở nên phổ biến, cảm giác lo sợ về tương lai nghề nghiệp và cuộc sống hàng ngày đang ngày càng đè nặng lên thế hệ bản địa số này.

Làn sóng cắt giảm việc làm hàng loạt để nhường chỗ cho AI​

Nỗi lo sợ của giới trẻ đã trở nên rõ ràng hơn sau thông báo mới nhất từ Ngân hàng Standard Chartered. Tổ chức tài chính này cho biết sẽ cắt giảm hơn 7.000 vị trí công việc và thay thế phần vốn nhân lực giá trị thấp bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Xu hướng này cũng đang diễn ra mạnh mẽ tại các tập đoàn công nghệ lớn. Meta hiện đang cài đặt phần mềm giám sát trên máy tính của nhân viên tại Mỹ để thu thập dữ liệu huấn luyện mô hình AI của riêng mình, đồng thời lên kế hoạch sa thải 10% lực lượng lao động toàn cầu bắt đầu từ tháng này.

Amazon.com đã cắt giảm khoảng 30.000 việc làm khối văn phòng trong những tháng gần đây nhằm thúc đẩy AI và tăng hiệu quả hoạt động. Trước đó vào tháng 2, công ty công nghệ tài chính Block cũng đã cắt giảm gần một nửa nhân sự của mình. Bên cạnh đó, tình hình chiến sự tại Iran cũng góp phần làm giảm tốc độ tuyển dụng toàn cầu.

Sự phản kháng quyết liệt từ giảng đường đến các ngành công nghiệp​

GenZ ngày càng giận dữ với AI​

Tại các trường đại học lớn ở Mỹ, các bài phát biểu ca ngợi kỷ nguyên công nghệ mới của các diễn giả đã vấp phải phản ứng gay gắt. Cựu Giám đốc điều hành Google, Eric Schmidt, khi phát biểu trước các sinh viên tốt nghiệp tại Đại học Arizona, đã nhấn mạnh rằng tác động của AI sẽ lớn hơn, nhanh hơn và mang lại hệ quả sâu sắc hơn bất kỳ công nghệ nào trước đây.

Ngay khi ông đề cập đến những lo ngại về an ninh việc làm và một tương lai bất định, những tiếng la ó phản đối đã vang lên khắp hội trường. Trước đó không lâu, vào ngày 8 tháng 5 tại Đại học Central Florida, bà Gloria Caulfield, một giám đốc điều hành bất động sản, cũng bị đám đông cắt ngang bằng những tiếng la ó khi nhận định rằng sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo là cuộc cách mạng công nghiệp tiếp theo.

Sự phản đối này không chỉ giới hạn ở giới trẻ Mỹ mà đang lan rộng toàn cầu, từ các phán quyết của tòa án Trung Quốc, công đoàn tại các hãng sản xuất ô tô Hàn Quốc, cho đến các nhà biên kịch tại Hollywood và ngành công nghiệp điện ảnh Ấn Độ.

Gen Z ngày càng lo âu và giận dữ​

Mức độ không hài lòng của giới trẻ Mỹ được phản ánh rõ nét qua báo cáo công bố vào tháng 4 của Gallup. Khảo sát cho thấy số lượng người thuộc thế hệ Gen Z - những người sinh từ năm 1997 đến 2012 - cảm thấy lo âu hoặc tức giận về AI đang gia tăng mạnh mẽ, trong khi tỷ lệ những người cảm thấy hy vọng hay hào hứng lại giảm sâu so với một năm trước.

Khoảng 22% Gen Z sử dụng AI mỗi ngày​

Gần một nửa số người được hỏi cho rằng rủi ro của AI vượt trội hơn những lợi ích mà nó mang lại, và chỉ có 15% nhìn nhận công nghệ này là một điểm tích cực thuần túy. Dù phần lớn người trẻ thừa nhận tầm quan trọng của việc phải am hiểu công nghệ mới, họ lo ngại rằng AI đang cản trở khả năng học sâu và tư duy sáng tạo của con người.

Các tác giả của báo cáo Gallup nhấn mạnh rằng những cảm xúc tiêu cực đã gia tăng mạnh mẽ trong năm qua, đồng thời tốc độ sử dụng AI đang bắt đầu chững lại. Đáng chú ý, những người trẻ đã tham gia vào lực lượng lao động có xu hướng xem AI là một mối đe dọa lớn hơn là một lợi ích. Tuy nhiên, dữ liệu cũng chỉ ra một góc nhìn khác: quan điểm tích cực về AI có xu hướng tăng tỷ lệ thuận với mức độ tần suất sử dụng công cụ này trong đời sống.

Kết luận​

Dù Eric Schmidt thừa nhận nỗi sợ hãi của thế hệ trẻ là hoàn toàn có cơ sở và mang tính hợp lý, ông cũng như nhiều nhà điều hành doanh nghiệp hàng đầu hiện nay đều xem sự thay đổi và xáo trộn do AI mang lại là điều không thể tránh khỏi và buộc mọi người phải thích nghi. Sự bất đồng quan điểm sâu sắc giữa giới lãnh đạo hào hứng với công nghệ và lực lượng lao động trẻ đang đối mặt với nguy cơ mất việc làm báo hiệu một giai đoạn chuyển giao đầy căng thẳng và đầy thử thách phía trước.