Vũ Nguyễn✔
Writer
Chỉ vài ngày sau khi ra mắt, mẫu điện thoại gập iPhone Duo của Apple đã ghi nhận những trường hợp nứt màn hình bên trong, khiến người dùng lo ngại về độ bền của thiết bị. Tổ chức chuyên tháo lắp và đánh giá khả năng sửa chữa iFixit đã tiến hành phân tích cấu trúc bên trong, đưa ra một số giả thuyết về nguyên nhân, nhưng chưa xác định được lỗi cụ thể.
Theo 9to5Mac, nhiều người dùng phản ánh màn hình bị hỏng khi gập hoặc mở điện thoại, đôi khi kèm theo tiếng động bất thường. Sau đó, một đường sáng xuất hiện trên màn hình bên trong. Một số trường hợp được cho là xảy ra chỉ vài giờ sau khi mua máy, thậm chí trong quá trình thiết lập ban đầu. Tuy nhiên, quy mô sự cố hiện chưa được xác định và chưa có đủ dữ liệu để kết luận đây là lỗi phổ biến trên toàn bộ sản phẩm.
Hôm Chủ nhật, ngày 25/10/2026, iFixit công bố video tháo rời iPhone Duo, tập trung vào cơ chế bản lề, cấu trúc màn hình và khả năng chống bụi của thiết bị.
Điểm đáng chú ý là iPhone Duo đạt 5/10 điểm về khả năng sửa chữa, mức cao nhất iFixit từng chấm cho một mẫu điện thoại gập. Thiết kế cho phép tháo màn hình ngoài tương đối thuận tiện, tiếp cận nhiều linh kiện bên trong và tháo pin bằng cơ chế giải phóng keo bằng điện.
Tuy nhiên, việc thay màn hình gập bên trong và sửa chữa bản lề vẫn phức tạp, tốn nhiều công sức. iFixit cho biết chi phí thay màn hình bên trong ngoài bảo hành có thể lên tới 999 USD, tương đương khoảng 26,3 triệu đồng.
Bản lề là bộ phận được iFixit chú ý nhất. Cấu trúc này kết hợp các bánh răng đồng bộ, lò xo, khớp nối kim loại và thanh dẫn hướng cong để kiểm soát chuyển động khi gập mở, đồng thời hạn chế lực kéo và nén tác động lên màn hình.
Thiết kế bản lề dạng giọt nước giúp màn hình uốn cong theo bán kính lớn hơn khi đóng máy, giảm hiện tượng gập quá mức tại một điểm. Dù vậy, cơ chế phức tạp cũng đồng nghĩa với việc chỉ một linh kiện hoạt động sai lệch cũng có thể làm thay đổi cách lực được phân bổ lên màn hình.
Vì sao màn hình iPhone Duo có thể bị nứt?
Để tìm nguyên nhân, iFixit kết hợp hình ảnh chụp CT, video tháo lắp và các bằng sáng chế của Apple để xây dựng mô hình 3D của bản lề. Nhóm nghiên cứu nhận thấy những vị trí màn hình bị hỏng được người dùng báo cáo tập trung gần khu vực chuyển tiếp giữa khe dành cho cáp kết nối hai nửa điện thoại và bộ phận đỡ bản lề ở trung tâm.
iFixit đưa ra ba khả năng đáng chú ý:
- Thanh đỡ trung tâm không thu lại đúng vị trí: Nếu bộ phận này không hạ xuống đủ khi điện thoại gập lại, nó có thể tạo áp lực quá lớn lên màn hình tại một điểm.
- Thanh dẫn hướng cong hoạt động không chính xác: Các thanh này điều khiển chuyển động của bản lề. Nếu chúng không di chuyển theo thiết kế, chúng có thể gây cản trở hoặc tạo áp lực lên màn hình.
- Ứng suất tập trung tại khu vực có nhiều linh kiện: Nhiều cạnh và bộ phận kết cấu hội tụ gần vị trí màn hình bị hỏng. Sự thay đổi trong cách nâng đỡ màn hình tại đây có thể khiến các lớp vật liệu mỏng bên trong chịu lực lớn hơn bình thường.
Đáng chú ý, khu vực hư hỏng không nằm chính xác tại vị trí cáp dẹt đi qua bản lề, mà ở gần đó, nơi cấu trúc nâng đỡ màn hình thay đổi. iFixit chưa thể xác nhận giả thuyết nào là nguyên nhân thực sự.
Thử nghiệm bụi hé lộ thêm điểm yếu
iFixit còn tiến hành thử nghiệm với bột huỳnh quang để theo dõi khả năng bụi lọt vào thiết bị. Dù iPhone Duo đạt chuẩn IP68, một lượng bụi vẫn xâm nhập được vào các bộ phận chuyển động của bản lề và khiến cơ cấu này phát ra tiếng lạo xạo.
Lượng bụi ghi nhận được ít hơn so với một số điện thoại gập khác mà iFixit từng thử nghiệm. Tuy nhiên, kết quả này cho thấy chuẩn IP68 không đồng nghĩa với việc mọi bộ phận chuyển động bên trong bản lề đều hoàn toàn miễn nhiễm với bụi. Thử nghiệm của iFixit cũng không phải phép kiểm định chứng nhận IP chính thức.
Apple phản hồi thế nào về sự cố?
Tính đến ngày 26/10/2026, chưa có phản hồi chính thức công khai từ Apple về nguyên nhân gây nứt màn hình iPhone Duo. Trong bài viết ngày 25/10, 9to5Mac cho biết đã liên hệ Apple để yêu cầu bình luận và sẽ cập nhật nếu nhận được phản hồi. Các thông tin hiện có chưa cho thấy Apple đã xác nhận lỗi thiết kế hay công bố chương trình thu hồi sản phẩm.
Dù vậy, đã có trường hợp người dùng mang thiết bị bị hỏng đến Apple Store và được đổi máy mới ngay tại cửa hàng. Đây là biện pháp xử lý đối với khách hàng cụ thể, không đồng nghĩa Apple đã chính thức xác nhận nguyên nhân hoặc áp dụng chính sách đổi máy chung cho mọi trường hợp.
Hiện vẫn chưa rõ những sự cố được báo cáo xuất phát từ linh kiện bản lề bị lỗi trong một lô sản xuất, sai lệch trong quá trình lắp ráp hay vấn đề thiết kế có tính hệ thống. Số trường hợp được ghi nhận còn ít so với tổng số máy bán ra, nên chưa đủ cơ sở để kết luận iPhone Duo có lỗi trên diện rộng.
Với người đang sử dụng thiết bị, nếu nghe tiếng bật hoặc tiếng nứt bất thường khi gập mở, hoặc phát hiện đường sáng và điểm ảnh lỗi trên màn hình, nên ngừng thao tác gập mở và liên hệ Apple hoặc trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra. Không nên tự tháo máy hay cố thử gập nhiều lần để tái hiện sự cố.
Điều quan trọng lúc này không chỉ là tìm ra linh kiện gây hỏng màn hình mà còn là xác định liệu lỗi có giới hạn ở một số thiết bị hay phản ánh điểm yếu trong thiết kế bản lề. Câu trả lời sẽ quyết định mức độ nghiêm trọng của sự cố đối với mẫu điện thoại gập đầu tiên của Apple.
Theo 9to5Mac, nhiều người dùng phản ánh màn hình bị hỏng khi gập hoặc mở điện thoại, đôi khi kèm theo tiếng động bất thường. Sau đó, một đường sáng xuất hiện trên màn hình bên trong. Một số trường hợp được cho là xảy ra chỉ vài giờ sau khi mua máy, thậm chí trong quá trình thiết lập ban đầu. Tuy nhiên, quy mô sự cố hiện chưa được xác định và chưa có đủ dữ liệu để kết luận đây là lỗi phổ biến trên toàn bộ sản phẩm.
Hôm Chủ nhật, ngày 25/10/2026, iFixit công bố video tháo rời iPhone Duo, tập trung vào cơ chế bản lề, cấu trúc màn hình và khả năng chống bụi của thiết bị.
Điểm đáng chú ý là iPhone Duo đạt 5/10 điểm về khả năng sửa chữa, mức cao nhất iFixit từng chấm cho một mẫu điện thoại gập. Thiết kế cho phép tháo màn hình ngoài tương đối thuận tiện, tiếp cận nhiều linh kiện bên trong và tháo pin bằng cơ chế giải phóng keo bằng điện.
Tuy nhiên, việc thay màn hình gập bên trong và sửa chữa bản lề vẫn phức tạp, tốn nhiều công sức. iFixit cho biết chi phí thay màn hình bên trong ngoài bảo hành có thể lên tới 999 USD, tương đương khoảng 26,3 triệu đồng.
Bản lề là bộ phận được iFixit chú ý nhất. Cấu trúc này kết hợp các bánh răng đồng bộ, lò xo, khớp nối kim loại và thanh dẫn hướng cong để kiểm soát chuyển động khi gập mở, đồng thời hạn chế lực kéo và nén tác động lên màn hình.
Thiết kế bản lề dạng giọt nước giúp màn hình uốn cong theo bán kính lớn hơn khi đóng máy, giảm hiện tượng gập quá mức tại một điểm. Dù vậy, cơ chế phức tạp cũng đồng nghĩa với việc chỉ một linh kiện hoạt động sai lệch cũng có thể làm thay đổi cách lực được phân bổ lên màn hình.
Vì sao màn hình iPhone Duo có thể bị nứt?
Để tìm nguyên nhân, iFixit kết hợp hình ảnh chụp CT, video tháo lắp và các bằng sáng chế của Apple để xây dựng mô hình 3D của bản lề. Nhóm nghiên cứu nhận thấy những vị trí màn hình bị hỏng được người dùng báo cáo tập trung gần khu vực chuyển tiếp giữa khe dành cho cáp kết nối hai nửa điện thoại và bộ phận đỡ bản lề ở trung tâm.
iFixit đưa ra ba khả năng đáng chú ý:
- Thanh đỡ trung tâm không thu lại đúng vị trí: Nếu bộ phận này không hạ xuống đủ khi điện thoại gập lại, nó có thể tạo áp lực quá lớn lên màn hình tại một điểm.
- Thanh dẫn hướng cong hoạt động không chính xác: Các thanh này điều khiển chuyển động của bản lề. Nếu chúng không di chuyển theo thiết kế, chúng có thể gây cản trở hoặc tạo áp lực lên màn hình.
- Ứng suất tập trung tại khu vực có nhiều linh kiện: Nhiều cạnh và bộ phận kết cấu hội tụ gần vị trí màn hình bị hỏng. Sự thay đổi trong cách nâng đỡ màn hình tại đây có thể khiến các lớp vật liệu mỏng bên trong chịu lực lớn hơn bình thường.
Đáng chú ý, khu vực hư hỏng không nằm chính xác tại vị trí cáp dẹt đi qua bản lề, mà ở gần đó, nơi cấu trúc nâng đỡ màn hình thay đổi. iFixit chưa thể xác nhận giả thuyết nào là nguyên nhân thực sự.
Thử nghiệm bụi hé lộ thêm điểm yếu
iFixit còn tiến hành thử nghiệm với bột huỳnh quang để theo dõi khả năng bụi lọt vào thiết bị. Dù iPhone Duo đạt chuẩn IP68, một lượng bụi vẫn xâm nhập được vào các bộ phận chuyển động của bản lề và khiến cơ cấu này phát ra tiếng lạo xạo.
Lượng bụi ghi nhận được ít hơn so với một số điện thoại gập khác mà iFixit từng thử nghiệm. Tuy nhiên, kết quả này cho thấy chuẩn IP68 không đồng nghĩa với việc mọi bộ phận chuyển động bên trong bản lề đều hoàn toàn miễn nhiễm với bụi. Thử nghiệm của iFixit cũng không phải phép kiểm định chứng nhận IP chính thức.
Apple phản hồi thế nào về sự cố?
Tính đến ngày 26/10/2026, chưa có phản hồi chính thức công khai từ Apple về nguyên nhân gây nứt màn hình iPhone Duo. Trong bài viết ngày 25/10, 9to5Mac cho biết đã liên hệ Apple để yêu cầu bình luận và sẽ cập nhật nếu nhận được phản hồi. Các thông tin hiện có chưa cho thấy Apple đã xác nhận lỗi thiết kế hay công bố chương trình thu hồi sản phẩm.
Dù vậy, đã có trường hợp người dùng mang thiết bị bị hỏng đến Apple Store và được đổi máy mới ngay tại cửa hàng. Đây là biện pháp xử lý đối với khách hàng cụ thể, không đồng nghĩa Apple đã chính thức xác nhận nguyên nhân hoặc áp dụng chính sách đổi máy chung cho mọi trường hợp.
Hiện vẫn chưa rõ những sự cố được báo cáo xuất phát từ linh kiện bản lề bị lỗi trong một lô sản xuất, sai lệch trong quá trình lắp ráp hay vấn đề thiết kế có tính hệ thống. Số trường hợp được ghi nhận còn ít so với tổng số máy bán ra, nên chưa đủ cơ sở để kết luận iPhone Duo có lỗi trên diện rộng.
Với người đang sử dụng thiết bị, nếu nghe tiếng bật hoặc tiếng nứt bất thường khi gập mở, hoặc phát hiện đường sáng và điểm ảnh lỗi trên màn hình, nên ngừng thao tác gập mở và liên hệ Apple hoặc trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra. Không nên tự tháo máy hay cố thử gập nhiều lần để tái hiện sự cố.
Điều quan trọng lúc này không chỉ là tìm ra linh kiện gây hỏng màn hình mà còn là xác định liệu lỗi có giới hạn ở một số thiết bị hay phản ánh điểm yếu trong thiết kế bản lề. Câu trả lời sẽ quyết định mức độ nghiêm trọng của sự cố đối với mẫu điện thoại gập đầu tiên của Apple.
