"Tâm thư" của Samfan gửi Samsung về dòng Galaxy Ultra

[Mẫn Nhi]

Trong nhiều năm, dòng Galaxy Ultra của Samsung đã khẳng định vị thế là đại diện tiêu biểu cho smartphone Android cao cấp. Với màn hình lớn, thiết kế vuông vức kế thừa từ dòng Galaxy Note cùng bút S Pen đặc trưng, dòng máy này luôn có một lượng người hâm mộ trung thành. Tuy nhiên, một làn sóng quan điểm mới đang xuất hiện, cho rằng dòng Ultra đang dần đánh mất đi cá tính vốn có để trở nên phổ thông hơn.

Thiết kế dần mất đi sự khác biệt​

Galaxy S26 Ultra có thiết kế bo cong các góc để dễ cầm nắm hơn, nhưng Samfan nói rằng điều này khiến dòng Ultra mất đi bản sắc​

Nhiều ý kiến cho rằng Samsung Galaxy S24 Ultra có thể là mẫu máy cuối cùng giữ được đúng tinh thần của dòng Ultra. Kiểu dáng vuông vức và các cạnh sắc nét giúp thiết bị này dễ dàng được nhận diện và tách biệt hoàn toàn với các phiên bản Galaxy S thông thường. Ngược lại, các thế hệ mới như Galaxy S25 Ultra và Galaxy S26 Ultra đang có xu hướng mềm hóa thiết kế. Việc bo cong các góc khiến dòng Ultra trở nên tương đồng với các phiên bản còn lại trong series, dẫn đến nhận xét rằng dòng Galaxy S26 giờ đây chỉ giống như ba chiếc điện thoại có kích thước khác nhau thay vì những dòng sản phẩm riêng biệt.

Những thay đổi gây tranh cãi về tính năng và phần cứng​

Không chỉ dừng lại ở ngoại hình, những thay đổi về tính năng bên trong cũng khiến người dùng không hài lòng. Việc Samsung loại bỏ một số khả năng kết nối Bluetooth trên bút S Pen đã trở thành chủ đề gây tranh luận gay gắt, với một số người coi đây là yếu tố không thể chấp nhận. Bên cạnh đó, dung lượng pin 5.000mAh vẫn được duy trì qua nhiều thế hệ liên tiếp. Trong khi đó, các đối thủ Android từ Trung Quốc đã nâng cấp pin lên mức cao hơn đáng kể, kèm theo tốc độ sạc nhanh hơn, khiến Samsung dần mất đi vị thế tiên phong ở phân khúc cao cấp.

Phản hồi từ cộng đồng người dùng​

Ngoài kích thước thì 3 phiên bản của dòng Galaxy S26 trông gần như chẳng khác gì nhau​

Kết quả từ các cuộc khảo sát cho thấy hơn 79% người tham gia đồng tình rằng dòng Galaxy S26 hiện nay quá giống nhau. Chỉ có khoảng 13,5% người dùng nhìn nhận sự thay đổi này theo hướng tích cực. Sự tiếc nuối dành cho tinh thần Galaxy Note thể hiện rõ qua việc nhiều người vẫn ưu tiên sử dụng các mẫu cũ như Galaxy S23 Ultra, S24 Ultra hoặc thậm chí là Note 20 Ultra. Họ cho rằng thiết kế rộng và góc cạnh tạo cảm giác mạnh mẽ hơn, và dù các mẫu mới có thể dễ cầm nắm hơn, nhưng đó không phải là lợi thế đủ lớn để đánh đổi bản sắc riêng của dòng máy.

Sự mâu thuẫn giữa doanh số và cảm xúc của fan​

Dù vấp phải nhiều tranh luận về mặt bản sắc, Samsung vẫn gặt hái được những thành công lớn về mặt thương mại. Dòng Galaxy S26 đã lập kỷ lục đặt trước tại Hàn Quốc với 1,35 triệu máy chỉ trong một tuần, trong đó phiên bản Ultra chiếm tới 70% tổng lượng đơn hàng. Điều này dẫn đến việc Samsung phải tăng kế hoạch sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, đối với những người dùng lâu năm, Galaxy Ultra không chỉ đơn thuần là một thiết bị cấu hình cao mà còn là sự tiếp nối của một di sản, và họ vẫn mong chờ sự quay trở lại của những giá trị cốt lõi từng làm nên thương hiệu.

Kết luận​

Tranh luận xoay quanh Galaxy Ultra phản ánh thực tế rằng khi công nghệ dần bão hòa, người dùng bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm riêng biệt. Dù Samsung vẫn đang dẫn đầu về doanh số, việc lắng nghe những phản hồi về thiết kế và tính năng đặc trưng sẽ là yếu tố quan trọng để hãng giữ chân những người dùng trung thành nhất, những người luôn coi Ultra là biểu tượng của sự khác biệt.