Mẫn Nhi
Admin xinh gái
Sau 15 năm giữ cương vị điều hành cao nhất tại Apple, Tim Cook đã có những chia sẻ thẳng thắn về hành trình dẫn dắt tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới trước khi chính thức rời vị trí CEO. Trong buổi họp với nhân viên mới đây, ông đã nhìn lại những cột mốc đáng nhớ, từ những thất bại gây tranh cãi đến những thành tựu mang tính biểu tượng. Tim Cook chính thức trở thành CEO của Apple từ năm 2011, chịu trách nhiệm cho sự ra đời của hàng loạt sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, không phải mọi quyết định đều mang lại thành công rực rỡ, và chính ông đã thừa nhận về những sai lầm đắt giá trong quá khứ.
Apple Maps là sai lầm lớn nhất của Tim Cook trên cương vị CEO Apple
Tim Cook thừa nhận rằng việc ra mắt ứng dụng Apple Maps trên iPhone vào năm 2012 chính là “sai lầm lớn thực sự đầu tiên” và cũng là sai lầm lớn nhất của ông trên cương vị CEO. Thời điểm đó, Apple đã quyết định loại bỏ Google Maps khỏi nền tảng iOS để thay thế bằng ứng dụng do chính hãng tự phát triển. Tuy nhiên, sản phẩm này đã được tung ra khi chưa thực sự sẵn sàng. Theo chia sẻ của Cook, đội ngũ phát triển đã quá tự tin khi chỉ thử nghiệm ứng dụng ở quy mô địa phương mà không lường trước được các vấn đề trên diện rộng.
Ngay sau khi ra mắt, Apple Maps đã trở thành tâm điểm của những lời chỉ trích và thậm chí là trò cười cho giới công nghệ. Ứng dụng tồn tại hàng loạt lỗi nghiêm trọng như hình ảnh bản đồ méo mó, hiển thị địa điểm không chính xác. Sự cố này nghiêm trọng đến mức Tim Cook đã phải trực tiếp lên tiếng xin lỗi người dùng, đồng thời Apple buộc phải tạm ngừng phát hành để khắc phục.
Hệ quả của thất bại này là sự ra đi của Giám đốc phần mềm Scott Forstall và Richard Williamson, người phụ trách nhóm phát triển. Tim Cook cũng phải đối mặt với những so sánh khắt khe với người tiền nhiệm Steve Jobs, khi nhiều ý kiến cho rằng một sản phẩm kém chất lượng như vậy sẽ không bao giờ được ra mắt nếu Jobs còn sống. Phải mất nhiều năm cải thiện, đến năm 2019, Apple Maps mới thực sự lột xác và trở thành đối thủ đáng gờm của Google Maps. Đối với Cook, đây là bài học đắt giá về việc phải luôn đặt người dùng làm trung tâm trong mọi quyết định.
Apple Watch là sản phẩm mà Tim Cook tự hào nhất
Trái ngược với nỗi thất vọng mang tên Apple Maps, Apple Watch chính là sản phẩm khiến Tim Cook cảm thấy tự hào nhất trong suốt thời gian lãnh đạo. Được ra mắt phiên bản đầu tiên vào năm 2014, Apple Watch dù không phải là chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên trên thị trường nhưng đã tạo nên sự khác biệt nhờ tập trung vào các tính năng theo dõi sức khỏe. Thiết bị được tích hợp khả năng đo nhịp tim, theo dõi hoạt động và tính toán lượng calo tiêu thụ, mở ra một kỷ nguyên mới cho thiết bị đeo cá nhân.
Điều khiến Tim Cook xúc động nhất không chỉ là doanh số mà là giá trị nhân văn mà sản phẩm mang lại. Ông chia sẻ rằng bản thân thường xuyên nhận được thư từ người dùng kể về việc Apple Watch đã cứu sống họ như thế nào. Các tính năng như cảnh báo nhịp tim bất thường hay tự động gọi cứu hộ khi phát hiện người đeo bị ngã đã chứng minh được hiệu quả trong thực tế. Sự thành công của Apple Watch không chỉ khẳng định vị thế của Apple mà còn thúc đẩy toàn bộ thị trường đồng hồ thông minh phải tích hợp các tính năng chăm sóc sức khỏe tương tự. Đây được xem là di sản quan trọng nhất mà Tim Cook để lại trước khi chuyển giao quyền lực.
Theo kế hoạch, Tim Cook sẽ chính thức rời vị trí CEO Apple vào ngày 1/9 tới đây. Người kế nhiệm ông là John Ternus, hiện đang giữ chức Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần cứng. Sau khi rời ghế điều hành, Tim Cook sẽ không rời bỏ công ty mà đảm nhiệm vai trò Chủ tịch điều hành, tiếp tục tham gia vào việc định hướng và đưa ra các quyết sách chiến lược, duy trì tầm nhìn của Apple trong giai đoạn mới.
Apple Maps: Sai lầm lớn nhất và bài học về sự vội vàng
Apple Maps là sai lầm lớn nhất của Tim Cook trên cương vị CEO Apple
Tim Cook thừa nhận rằng việc ra mắt ứng dụng Apple Maps trên iPhone vào năm 2012 chính là “sai lầm lớn thực sự đầu tiên” và cũng là sai lầm lớn nhất của ông trên cương vị CEO. Thời điểm đó, Apple đã quyết định loại bỏ Google Maps khỏi nền tảng iOS để thay thế bằng ứng dụng do chính hãng tự phát triển. Tuy nhiên, sản phẩm này đã được tung ra khi chưa thực sự sẵn sàng. Theo chia sẻ của Cook, đội ngũ phát triển đã quá tự tin khi chỉ thử nghiệm ứng dụng ở quy mô địa phương mà không lường trước được các vấn đề trên diện rộng.
Ngay sau khi ra mắt, Apple Maps đã trở thành tâm điểm của những lời chỉ trích và thậm chí là trò cười cho giới công nghệ. Ứng dụng tồn tại hàng loạt lỗi nghiêm trọng như hình ảnh bản đồ méo mó, hiển thị địa điểm không chính xác. Sự cố này nghiêm trọng đến mức Tim Cook đã phải trực tiếp lên tiếng xin lỗi người dùng, đồng thời Apple buộc phải tạm ngừng phát hành để khắc phục.
Hệ quả của thất bại này là sự ra đi của Giám đốc phần mềm Scott Forstall và Richard Williamson, người phụ trách nhóm phát triển. Tim Cook cũng phải đối mặt với những so sánh khắt khe với người tiền nhiệm Steve Jobs, khi nhiều ý kiến cho rằng một sản phẩm kém chất lượng như vậy sẽ không bao giờ được ra mắt nếu Jobs còn sống. Phải mất nhiều năm cải thiện, đến năm 2019, Apple Maps mới thực sự lột xác và trở thành đối thủ đáng gờm của Google Maps. Đối với Cook, đây là bài học đắt giá về việc phải luôn đặt người dùng làm trung tâm trong mọi quyết định.
Apple Watch: Sản phẩm tự hào nhất với sứ mệnh cứu người
Apple Watch là sản phẩm mà Tim Cook tự hào nhất
Trái ngược với nỗi thất vọng mang tên Apple Maps, Apple Watch chính là sản phẩm khiến Tim Cook cảm thấy tự hào nhất trong suốt thời gian lãnh đạo. Được ra mắt phiên bản đầu tiên vào năm 2014, Apple Watch dù không phải là chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên trên thị trường nhưng đã tạo nên sự khác biệt nhờ tập trung vào các tính năng theo dõi sức khỏe. Thiết bị được tích hợp khả năng đo nhịp tim, theo dõi hoạt động và tính toán lượng calo tiêu thụ, mở ra một kỷ nguyên mới cho thiết bị đeo cá nhân.
Điều khiến Tim Cook xúc động nhất không chỉ là doanh số mà là giá trị nhân văn mà sản phẩm mang lại. Ông chia sẻ rằng bản thân thường xuyên nhận được thư từ người dùng kể về việc Apple Watch đã cứu sống họ như thế nào. Các tính năng như cảnh báo nhịp tim bất thường hay tự động gọi cứu hộ khi phát hiện người đeo bị ngã đã chứng minh được hiệu quả trong thực tế. Sự thành công của Apple Watch không chỉ khẳng định vị thế của Apple mà còn thúc đẩy toàn bộ thị trường đồng hồ thông minh phải tích hợp các tính năng chăm sóc sức khỏe tương tự. Đây được xem là di sản quan trọng nhất mà Tim Cook để lại trước khi chuyển giao quyền lực.
Theo kế hoạch, Tim Cook sẽ chính thức rời vị trí CEO Apple vào ngày 1/9 tới đây. Người kế nhiệm ông là John Ternus, hiện đang giữ chức Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần cứng. Sau khi rời ghế điều hành, Tim Cook sẽ không rời bỏ công ty mà đảm nhiệm vai trò Chủ tịch điều hành, tiếp tục tham gia vào việc định hướng và đưa ra các quyết sách chiến lược, duy trì tầm nhìn của Apple trong giai đoạn mới.
