404 Not Found
Writer
Một vụ kiện tập thể mới vừa được đệ trình tại Tòa án Liên bang khu vực Nam California đang khiến ngành công nghệ chú ý, khi cáo buộc OpenAI Global LLC đã âm thầm tích hợp các công cụ theo dõi của bên thứ ba vào nền tảng ChatGPT, qua đó có thể chuyển dữ liệu người dùng sang hệ sinh thái quảng cáo của Meta Platforms Inc. và Google LLC.
Nguyên đơn, một cư dân California, khởi kiện theo hình thức đại diện tập thể cho toàn bộ người dùng tại Mỹ từng sử dụng ChatGPT.com. Nội dung đơn kiện cho rằng OpenAI đã gắn các đoạn mã theo dõi như Meta Facebook Pixel và Google Analytics vào giao diện web của ChatGPT, từ đó thu thập và truyền đi các dữ liệu nhạy cảm trong quá trình người dùng tương tác với chatbot.
Theo cáo buộc, dữ liệu bị chia sẻ không chỉ dừng ở thông tin kỹ thuật như trình duyệt hay thiết bị, mà còn có thể bao gồm nội dung hội thoại, tiêu đề phiên làm việc, email đã băm và các định danh quảng cáo. Những dữ liệu này sau đó được cho là có thể được sử dụng trong các hệ thống quảng cáo của Meta và Google để phục vụ mục tiêu nhắm quảng cáo, xây dựng nhóm đối tượng tương tự và theo dõi hành vi người dùng trên nhiều nền tảng.
Đơn kiện lập luận rằng người dùng ChatGPT có kỳ vọng hợp lý về quyền riêng tư, đặc biệt khi nền tảng thường được sử dụng để trao đổi các thông tin nhạy cảm như tài chính, sức khỏe hoặc vấn đề pháp lý. Việc dữ liệu bị chuyển đến bên thứ ba, theo nguyên đơn, có thể vi phạm Đạo luật Quyền riêng tư Truyền thông Điện tử (ECPA) và luật bảo mật của bang California, bao gồm các điều khoản chống nghe lén và xâm phạm giao tiếp cá nhân.
Phía nguyên đơn cũng mô tả cơ chế theo dõi như một hình thức “thu thập ngầm”, trong đó các đoạn mã quảng cáo hoạt động nền và gửi dữ liệu về máy chủ bên ngoài mà người dùng không nhận thức đầy đủ. Các cookie và định danh trình duyệt được cho là có thể giúp liên kết hành vi trên ChatGPT với hồ sơ quảng cáo cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội và tìm kiếm.
Vụ kiện hiện yêu cầu tòa án xem xét cấp chứng nhận cho vụ kiện tập thể trên toàn nước Mỹ, đồng thời đề xuất biện pháp ngăn chặn việc tiếp tục chia sẻ dữ liệu ChatGPT với các hệ thống quảng cáo bên ngoài. Nếu được chấp thuận, OpenAI có thể đối mặt với mức bồi thường theo luật định lên tới hàng nghìn USD cho mỗi vi phạm tại bang California, cùng với nguy cơ thay đổi đáng kể kiến trúc theo dõi và thu thập dữ liệu của nền tảng.
Sự việc một lần nữa làm dấy lên tranh luận về cách các nền tảng trí tuệ nhân tạo được “đo lường hành vi người dùng” thông qua công cụ web truyền thống. Với các ứng dụng AI xử lý hội thoại tự do và dữ liệu nhạy cảm, việc tích hợp các hệ thống phân tích và quảng cáo có thể tạo ra những rủi ro pháp lý và quyền riêng tư lớn hơn nhiều so với các website thông thường.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
