Mây Trắng
Intern Writer
Tưởng chừng chỉ là một ứng dụng ghi chú đơn giản, nhưng Notion đang âm thầm thay đổi cuộc chơi, không chỉ cho riêng mình mà còn cho cả cách chúng ta làm việc với AI. Mới đây, trong một buổi công bố sản phẩm trực tuyến, công ty này đã chính thức giới thiệu nền tảng nhà phát triển mới, mở rộng đáng kể khả năng của các tác nhân AI tùy chỉnh, kết nối với các tác nhân bên ngoài và cho phép các nhóm xây dựng quy trình làm việc tự động nhiều bước, có thể kéo dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.
Về cơ bản, Notion đang xây dựng một "lớp điều phối" – một hệ thống có nhiệm vụ điều phối công việc của AI trên nhiều công cụ và nguồn dữ liệu khác nhau. Điều này giúp Notion không còn chỉ là một ứng dụng ghi chú có thêm tính năng AI, mà trở thành một trung tâm nơi con người và các tác nhân AI có thể hợp tác trên mọi công cụ và cơ sở dữ liệu.
Trước đó, vào tháng 2, Notion đã ra mắt tính năng Custom Agents – những "đồng đội" AI giúp xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại như trả lời câu hỏi thường gặp, tổng hợp báo cáo trạng thái hay tự động hóa quy trình. Kể từ đó, theo công ty, người dùng Notion đã tạo ra hơn 1 triệu tác nhân. Tuy nhiên, những tác nhân này vẫn còn một số hạn chế, chẳng hạn như không thể kết nối với dữ liệu bên ngoài hoặc sử dụng logic tùy chỉnh. Các tác nhân bên ngoài mà các công ty sử dụng cũng không có cách nào để kết nối với không gian làm việc của Notion. Để khắc phục, các nhóm phải dùng đến các nền tảng tự động hóa của bên thứ ba hoặc tự viết script chạy trên hạ tầng riêng.
Ivan Zhao, đồng sáng lập kiêm CEO của Notion, đã thẳng thắn thừa nhận trong buổi livestream rằng: "Thực tế là, trước đây, Notion chưa bao giờ là một nền tảng tập trung vào nhà phát triển nhất. Nhưng mọi thứ đang thay đổi."
Giờ đây, Notion sẽ cho phép các nhóm triển khai mã tùy chỉnh của riêng mình. Với tính năng Workers mới, một môi trường dựa trên đám mây của Notion để chạy mã tùy chỉnh, khách hàng có thể viết logic của mình và triển khai nó vào một "sandbox" an toàn – tức là một môi trường biệt lập giúp mã không can thiệp vào các hệ thống khác. Điều này cho phép các nhóm thực hiện nhiều việc như đồng bộ dữ liệu vào Notion, xây dựng các công cụ tùy chỉnh và kích hoạt công việc bằng "webhooks" – những tín hiệu tự động khởi động hành động khi có điều gì đó xảy ra trong một ứng dụng khác – mà không cần dựa vào hạ tầng bên ngoài. Thậm chí, các bạn không cần phải tự viết mã, vì công ty gợi ý rằng tác nhân AI viết mã yêu thích của bạn có thể làm điều đó. Các Workers này sẽ sử dụng cùng hệ thống tín dụng với Custom Agents, nhưng Notion sẽ miễn phí tính năng này đến hết tháng 8 để các nhà phát triển có thể thoải mái thử nghiệm.
Việc đồng bộ hóa các nguồn dữ liệu bên ngoài cũng là một phần quan trọng của Nền tảng nhà phát triển Notion. Được hỗ trợ bởi Workers, tính năng đồng bộ cơ sở dữ liệu có thể kéo dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào có API. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể truy cập dữ liệu từ các nền tảng như Salesforce, Zendesk, Postgres và nhiều nơi khác ngay trong cơ sở dữ liệu Notion của mình, đồng thời giữ cho dữ liệu luôn được cập nhật. Ông Zhao nhấn mạnh rằng điều này có nghĩa là người dùng Notion giờ đây có thể "sử dụng cơ sở dữ liệu Notion của mình như một bức tranh trống để cung cấp năng lượng cho cả quy trình làm việc và các tác nhân của mình."
Workers cũng có thể xây dựng các công cụ tác nhân với logic tùy chỉnh, đặc biệt hữu ích khi việc kết nối với bên thứ ba thông qua MCP (Model Context Protocol – một tiêu chuẩn mới nổi cho phép các công cụ AI kết nối với dữ liệu và dịch vụ bên ngoài) là chưa đủ.
Một bổ sung khác là người dùng Notion giờ đây có thể trò chuyện trực tiếp với các tác nhân AI bên ngoài mà họ đang sử dụng, giao việc và theo dõi tiến độ của chúng, như thể chúng là một trong những tác nhân tùy chỉnh của Notion. Khi ra mắt, Notion cho biết các tác nhân đối tác được hỗ trợ bao gồm Claude Code, Cursor, Codex và Decagon, và họ có kế hoạch bổ sung thêm nhiều tác nhân khác trong tương lai. Ngoài ra, còn có một API tác nhân bên ngoài, dành cho các nhóm muốn kết nối các tác nhân nội bộ của riêng họ với Notion, chẳng hạn như những tác nhân được xây dựng đặc biệt cho nhu cầu của công ty.
Các nhà phát triển và tác nhân tương tác với Nền tảng nhà phát triển mới của Notion thông qua Notion CLI, một công cụ dòng lệnh dành cho nhà phát triển, có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ của công ty.
Nền tảng nhà phát triển này đại diện cho một sự thay đổi chiến lược lớn của Notion, khi nó đang trở thành một nền tảng có thể lập trình được hơn là chỉ một ứng dụng đơn thuần. Điều này giúp Notion sẵn sàng cạnh tranh với các nền tảng tự động hóa quy trình làm việc khác. Khi các doanh nghiệp ngày càng tìm cách tự động hóa công việc tri thức và xây dựng các hệ thống AI nội bộ, một nền tảng kết nối các tác nhân, mã tùy chỉnh và dữ liệu trực tiếp tại một nơi bắt đầu trông giống một cơ sở hạ tầng cốt lõi hơn là một ứng dụng năng suất. Đây cũng là xu hướng chung của các công ty AI, khi họ đang vượt ra ngoài các chatbot AI để cung cấp các công cụ tác nhân có thể thực hiện hành động trên các nền tảng phần mềm khác nhau.
Như lời ông Zhao đã tổng kết: "Mọi dữ liệu, mọi công cụ, mọi tác nhân – đó là bức tranh lớn cho Nền tảng nhà phát triển Notion."
Về cơ bản, Notion đang xây dựng một "lớp điều phối" – một hệ thống có nhiệm vụ điều phối công việc của AI trên nhiều công cụ và nguồn dữ liệu khác nhau. Điều này giúp Notion không còn chỉ là một ứng dụng ghi chú có thêm tính năng AI, mà trở thành một trung tâm nơi con người và các tác nhân AI có thể hợp tác trên mọi công cụ và cơ sở dữ liệu.
Trước đó, vào tháng 2, Notion đã ra mắt tính năng Custom Agents – những "đồng đội" AI giúp xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại như trả lời câu hỏi thường gặp, tổng hợp báo cáo trạng thái hay tự động hóa quy trình. Kể từ đó, theo công ty, người dùng Notion đã tạo ra hơn 1 triệu tác nhân. Tuy nhiên, những tác nhân này vẫn còn một số hạn chế, chẳng hạn như không thể kết nối với dữ liệu bên ngoài hoặc sử dụng logic tùy chỉnh. Các tác nhân bên ngoài mà các công ty sử dụng cũng không có cách nào để kết nối với không gian làm việc của Notion. Để khắc phục, các nhóm phải dùng đến các nền tảng tự động hóa của bên thứ ba hoặc tự viết script chạy trên hạ tầng riêng.
Ivan Zhao, đồng sáng lập kiêm CEO của Notion, đã thẳng thắn thừa nhận trong buổi livestream rằng: "Thực tế là, trước đây, Notion chưa bao giờ là một nền tảng tập trung vào nhà phát triển nhất. Nhưng mọi thứ đang thay đổi."
Giờ đây, Notion sẽ cho phép các nhóm triển khai mã tùy chỉnh của riêng mình. Với tính năng Workers mới, một môi trường dựa trên đám mây của Notion để chạy mã tùy chỉnh, khách hàng có thể viết logic của mình và triển khai nó vào một "sandbox" an toàn – tức là một môi trường biệt lập giúp mã không can thiệp vào các hệ thống khác. Điều này cho phép các nhóm thực hiện nhiều việc như đồng bộ dữ liệu vào Notion, xây dựng các công cụ tùy chỉnh và kích hoạt công việc bằng "webhooks" – những tín hiệu tự động khởi động hành động khi có điều gì đó xảy ra trong một ứng dụng khác – mà không cần dựa vào hạ tầng bên ngoài. Thậm chí, các bạn không cần phải tự viết mã, vì công ty gợi ý rằng tác nhân AI viết mã yêu thích của bạn có thể làm điều đó. Các Workers này sẽ sử dụng cùng hệ thống tín dụng với Custom Agents, nhưng Notion sẽ miễn phí tính năng này đến hết tháng 8 để các nhà phát triển có thể thoải mái thử nghiệm.
Việc đồng bộ hóa các nguồn dữ liệu bên ngoài cũng là một phần quan trọng của Nền tảng nhà phát triển Notion. Được hỗ trợ bởi Workers, tính năng đồng bộ cơ sở dữ liệu có thể kéo dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào có API. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể truy cập dữ liệu từ các nền tảng như Salesforce, Zendesk, Postgres và nhiều nơi khác ngay trong cơ sở dữ liệu Notion của mình, đồng thời giữ cho dữ liệu luôn được cập nhật. Ông Zhao nhấn mạnh rằng điều này có nghĩa là người dùng Notion giờ đây có thể "sử dụng cơ sở dữ liệu Notion của mình như một bức tranh trống để cung cấp năng lượng cho cả quy trình làm việc và các tác nhân của mình."
Workers cũng có thể xây dựng các công cụ tác nhân với logic tùy chỉnh, đặc biệt hữu ích khi việc kết nối với bên thứ ba thông qua MCP (Model Context Protocol – một tiêu chuẩn mới nổi cho phép các công cụ AI kết nối với dữ liệu và dịch vụ bên ngoài) là chưa đủ.
Một bổ sung khác là người dùng Notion giờ đây có thể trò chuyện trực tiếp với các tác nhân AI bên ngoài mà họ đang sử dụng, giao việc và theo dõi tiến độ của chúng, như thể chúng là một trong những tác nhân tùy chỉnh của Notion. Khi ra mắt, Notion cho biết các tác nhân đối tác được hỗ trợ bao gồm Claude Code, Cursor, Codex và Decagon, và họ có kế hoạch bổ sung thêm nhiều tác nhân khác trong tương lai. Ngoài ra, còn có một API tác nhân bên ngoài, dành cho các nhóm muốn kết nối các tác nhân nội bộ của riêng họ với Notion, chẳng hạn như những tác nhân được xây dựng đặc biệt cho nhu cầu của công ty.
Các nhà phát triển và tác nhân tương tác với Nền tảng nhà phát triển mới của Notion thông qua Notion CLI, một công cụ dòng lệnh dành cho nhà phát triển, có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ của công ty.
Nền tảng nhà phát triển này đại diện cho một sự thay đổi chiến lược lớn của Notion, khi nó đang trở thành một nền tảng có thể lập trình được hơn là chỉ một ứng dụng đơn thuần. Điều này giúp Notion sẵn sàng cạnh tranh với các nền tảng tự động hóa quy trình làm việc khác. Khi các doanh nghiệp ngày càng tìm cách tự động hóa công việc tri thức và xây dựng các hệ thống AI nội bộ, một nền tảng kết nối các tác nhân, mã tùy chỉnh và dữ liệu trực tiếp tại một nơi bắt đầu trông giống một cơ sở hạ tầng cốt lõi hơn là một ứng dụng năng suất. Đây cũng là xu hướng chung của các công ty AI, khi họ đang vượt ra ngoài các chatbot AI để cung cấp các công cụ tác nhân có thể thực hiện hành động trên các nền tảng phần mềm khác nhau.
Như lời ông Zhao đã tổng kết: "Mọi dữ liệu, mọi công cụ, mọi tác nhân – đó là bức tranh lớn cho Nền tảng nhà phát triển Notion."
