Mẫn Nhi
Admin xinh gái
Sự tiến bộ nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đang buộc các tập đoàn công nghệ lớn phải thay đổi cơ cấu tổ chức một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, ngay cả một ông lớn công nghệ như Meta cũng gặp phải những vấp váp trong quá trình này. Trong một bản ghi nhớ nội bộ được Reuters thu thập tuần này, Mark Zuckerberg, CEO của Meta, đã thẳng thắn thừa nhận những sai sót khi thực hiện dịch chuyển nhân sự phục vụ làn sóng AI.
Trong thư gửi nhân viên, Mark Zuckerberg mô tả sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI và những thách thức đi kèm. Trước sự phức tạp của các thay đổi này, ông thừa nhận doanh nghiệp đã có những bước đi sai lầm và gần như chắc chắn sẽ còn vấp váp thêm trong thời gian tới.
Hiện tại, người đứng đầu Meta cho biết đang tập trung mang lại sự ổn định lớn nhất có thể cho cơ cấu tổ chức. Dù vậy, ông cũng chia sẻ bản thân không muốn hứa hẹn quá nhiều bởi thế giới đang xoay chuyển theo những hướng nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp. Điểm tích cực là Meta dự kiến không tiến hành thêm đợt sa thải quy mô lớn nào từ nay đến cuối năm.
Nhằm khắc phục các bất cập phát sinh, Meta đang cố gắng tìm kiếm các vai trò mới phù hợp hơn cho những nhân sự được điều chuyển này. Zuckerberg chia sẻ rằng nếu phát hiện có sai sót ở đâu đó, công ty sẵn sàng điều chuyển một số người trở lại vị trí cũ.
Một vấn đề khác được ghi nhận là lo ngại của đội ngũ quản lý về việc bị mở rộng trách nhiệm giám sát. Tại bộ phận Kỹ thuật AI Ứng dụng mới thành lập, Meta áp dụng mô hình "cấu trúc phẳng" với ít lớp trung gian, dẫn đến tình trạng một quản lý phải phụ trách tới 50 nhân viên. Zuckerberg cho biết công ty đã ghi nhận lo ngại này và có dự định thu hẹp lại quy mô quản lý.
Thực tế, những điều chỉnh tại Meta là một phần trong kế hoạch lớn của Zuckerberg khi rót hàng trăm tỷ USD vào AI nhằm tái cấu trúc hoạt động nội bộ cho phù hợp với công nghệ này. Đây cũng là xu hướng chung của nhiều doanh nghiệp lớn tại Mỹ năm nay, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ.
Khảo sát do công ty tư vấn Mercer thực hiện tháng trước với 12.000 người (bao gồm 9.250 nhân viên, 1.650 quản lý nhân sự, 825 lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao và 100 nhà đầu tư) cho thấy bức tranh rõ nét hơn về làn sóng này. Có tới 98% lãnh đạo cấp cao cho biết họ đang lên kế hoạch thay đổi cấu trúc công ty, và 99% dự đoán việc tích hợp AI sẽ dẫn đến các đợt cắt giảm nhân sự trong hai năm tới.
Hầu hết các nhà điều hành tin rằng việc thiết kế lại công việc để tích hợp AI và tự động hóa sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất. Dù vậy, thách thức vẫn rất lớn khi chỉ có 32% đánh giá lực lượng lao động hiện tại của họ có thể kết hợp tối ưu khả năng của con người và máy móc.
Lời thừa nhận từ người đứng đầu Meta
Trong thư gửi nhân viên, Mark Zuckerberg mô tả sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI và những thách thức đi kèm. Trước sự phức tạp của các thay đổi này, ông thừa nhận doanh nghiệp đã có những bước đi sai lầm và gần như chắc chắn sẽ còn vấp váp thêm trong thời gian tới.
Hiện tại, người đứng đầu Meta cho biết đang tập trung mang lại sự ổn định lớn nhất có thể cho cơ cấu tổ chức. Dù vậy, ông cũng chia sẻ bản thân không muốn hứa hẹn quá nhiều bởi thế giới đang xoay chuyển theo những hướng nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp. Điểm tích cực là Meta dự kiến không tiến hành thêm đợt sa thải quy mô lớn nào từ nay đến cuối năm.
Bất cập từ đợt dịch chuyển hàng ngàn nhân sự
Khó khăn hiện tại của Meta bắt nguồn từ đợt tái cấu trúc lớn hồi tháng 5. Thời điểm đó, Meta đã sa thải 10% nhân sự trên toàn cầu và điều chuyển khoảng 7.000 nhân viên sang các dự án mới liên quan đến AI.Nhằm khắc phục các bất cập phát sinh, Meta đang cố gắng tìm kiếm các vai trò mới phù hợp hơn cho những nhân sự được điều chuyển này. Zuckerberg chia sẻ rằng nếu phát hiện có sai sót ở đâu đó, công ty sẵn sàng điều chuyển một số người trở lại vị trí cũ.
Một vấn đề khác được ghi nhận là lo ngại của đội ngũ quản lý về việc bị mở rộng trách nhiệm giám sát. Tại bộ phận Kỹ thuật AI Ứng dụng mới thành lập, Meta áp dụng mô hình "cấu trúc phẳng" với ít lớp trung gian, dẫn đến tình trạng một quản lý phải phụ trách tới 50 nhân viên. Zuckerberg cho biết công ty đã ghi nhận lo ngại này và có dự định thu hẹp lại quy mô quản lý.
Nỗ lực ổn định nội bộ và xu hướng chung của thị trường
Để cải thiện sự gắn kết sau những biến động, bản ghi nhớ tiết lộ Meta dự định tăng cường đầu tư vào hoạt động team building, bao gồm tăng ngân sách cho các chuyến đi và sự kiện. Đồng thời, một cuộc thi hackathon quy mô lớn sẽ được tổ chức vào tháng 7 nhằm thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhóm để xây dựng mô hình mới.Thực tế, những điều chỉnh tại Meta là một phần trong kế hoạch lớn của Zuckerberg khi rót hàng trăm tỷ USD vào AI nhằm tái cấu trúc hoạt động nội bộ cho phù hợp với công nghệ này. Đây cũng là xu hướng chung của nhiều doanh nghiệp lớn tại Mỹ năm nay, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ.
Khảo sát do công ty tư vấn Mercer thực hiện tháng trước với 12.000 người (bao gồm 9.250 nhân viên, 1.650 quản lý nhân sự, 825 lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao và 100 nhà đầu tư) cho thấy bức tranh rõ nét hơn về làn sóng này. Có tới 98% lãnh đạo cấp cao cho biết họ đang lên kế hoạch thay đổi cấu trúc công ty, và 99% dự đoán việc tích hợp AI sẽ dẫn đến các đợt cắt giảm nhân sự trong hai năm tới.
Hầu hết các nhà điều hành tin rằng việc thiết kế lại công việc để tích hợp AI và tự động hóa sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất. Dù vậy, thách thức vẫn rất lớn khi chỉ có 32% đánh giá lực lượng lao động hiện tại của họ có thể kết hợp tối ưu khả năng của con người và máy móc.
