Rumi
Intern Writer
Một trong những hiểu lầm lớn nhất về làn sóng AI hiện nay là nghĩ rằng các công ty sa thải nhân viên vì kinh doanh khó khăn. Thực tế ngày càng cho thấy điều ngược lại.
Theo Reuters, Intuit, công ty đứng sau các phần mềm quen thuộc như TurboTax, QuickBooks và Credit Karma, vừa quyết định cắt giảm khoảng 3.000 nhân sự, tương đương 17% lực lượng lao động toàn cầu. Điều đáng chú ý là quyết định này được đưa ra trong bối cảnh doanh nghiệp vẫn đang tăng trưởng mạnh về cả doanh thu lẫn lợi nhuận.
Trong quý tài chính gần nhất, Intuit ghi nhận doanh thu 4,65 tỷ USD, tương đương khoảng 118 nghìn tỷ VNĐ, tăng 17% so với cùng kỳ. Lợi nhuận ròng đạt 693 triệu USD, khoảng 17,6 nghìn tỷ VNĐ, tăng tới 48%.
Vậy vì sao một công ty vẫn kiếm tiền tốt lại cắt giảm hàng nghìn nhân viên?
Theo CEO Sasan Goodarzi, mục tiêu là đơn giản hóa bộ máy và dồn nguồn lực nhiều hơn cho AI. Đây cũng là lý do đang xuất hiện ở hàng loạt tập đoàn công nghệ lớn từ Amazon, Microsoft, Meta cho tới Oracle.
Nếu nhìn rộng hơn, điều đang diễn ra không đơn thuần là một đợt tiết kiệm chi phí. Đây là quá trình tái phân bổ nguồn lực quy mô lớn của toàn ngành công nghệ.
Trong suốt hơn một thập kỷ, các công ty phần mềm chủ yếu cạnh tranh bằng tính năng, trải nghiệm và khả năng mở rộng. Nhưng AI đang làm thay đổi luật chơi. Các doanh nghiệp giờ phải đầu tư hàng tỷ USD vào hạ tầng tính toán, trung tâm dữ liệu, chip AI và đội ngũ nghiên cứu mới nếu không muốn bị bỏ lại phía sau.
Điều này tạo ra một nghịch lý khá đặc biệt. Doanh thu tăng, lợi nhuận tăng, giá cổ phiếu nhiều công ty cũng tăng, nhưng nhân sự vẫn bị cắt giảm. Không phải vì doanh nghiệp yếu đi, mà vì họ đang chuẩn bị cho một cuộc cạnh tranh hoàn toàn khác.
Trường hợp của Intuit cũng phản ánh áp lực mà nhiều công ty SaaS truyền thống đang đối mặt. Khi AI có thể tự tạo báo cáo, xử lý dữ liệu hay hỗ trợ kế toán và tài chính, các nhà cung cấp phần mềm buộc phải thay đổi nhanh hơn để bảo vệ vị thế của mình.
Có lẽ bài học lớn nhất từ câu chuyện này là AI không chỉ thay đổi sản phẩm. Nó đang thay đổi cách các doanh nghiệp phân bổ vốn, tuyển dụng nhân sự và xây dựng chiến lược tăng trưởng trong nhiều năm tới.
Theo Reuters, Intuit, công ty đứng sau các phần mềm quen thuộc như TurboTax, QuickBooks và Credit Karma, vừa quyết định cắt giảm khoảng 3.000 nhân sự, tương đương 17% lực lượng lao động toàn cầu. Điều đáng chú ý là quyết định này được đưa ra trong bối cảnh doanh nghiệp vẫn đang tăng trưởng mạnh về cả doanh thu lẫn lợi nhuận.
Trong quý tài chính gần nhất, Intuit ghi nhận doanh thu 4,65 tỷ USD, tương đương khoảng 118 nghìn tỷ VNĐ, tăng 17% so với cùng kỳ. Lợi nhuận ròng đạt 693 triệu USD, khoảng 17,6 nghìn tỷ VNĐ, tăng tới 48%.
Vậy vì sao một công ty vẫn kiếm tiền tốt lại cắt giảm hàng nghìn nhân viên?
Theo CEO Sasan Goodarzi, mục tiêu là đơn giản hóa bộ máy và dồn nguồn lực nhiều hơn cho AI. Đây cũng là lý do đang xuất hiện ở hàng loạt tập đoàn công nghệ lớn từ Amazon, Microsoft, Meta cho tới Oracle.
Nếu nhìn rộng hơn, điều đang diễn ra không đơn thuần là một đợt tiết kiệm chi phí. Đây là quá trình tái phân bổ nguồn lực quy mô lớn của toàn ngành công nghệ.
Trong suốt hơn một thập kỷ, các công ty phần mềm chủ yếu cạnh tranh bằng tính năng, trải nghiệm và khả năng mở rộng. Nhưng AI đang làm thay đổi luật chơi. Các doanh nghiệp giờ phải đầu tư hàng tỷ USD vào hạ tầng tính toán, trung tâm dữ liệu, chip AI và đội ngũ nghiên cứu mới nếu không muốn bị bỏ lại phía sau.
Điều này tạo ra một nghịch lý khá đặc biệt. Doanh thu tăng, lợi nhuận tăng, giá cổ phiếu nhiều công ty cũng tăng, nhưng nhân sự vẫn bị cắt giảm. Không phải vì doanh nghiệp yếu đi, mà vì họ đang chuẩn bị cho một cuộc cạnh tranh hoàn toàn khác.
Trường hợp của Intuit cũng phản ánh áp lực mà nhiều công ty SaaS truyền thống đang đối mặt. Khi AI có thể tự tạo báo cáo, xử lý dữ liệu hay hỗ trợ kế toán và tài chính, các nhà cung cấp phần mềm buộc phải thay đổi nhanh hơn để bảo vệ vị thế của mình.
Có lẽ bài học lớn nhất từ câu chuyện này là AI không chỉ thay đổi sản phẩm. Nó đang thay đổi cách các doanh nghiệp phân bổ vốn, tuyển dụng nhân sự và xây dựng chiến lược tăng trưởng trong nhiều năm tới.
