myle.vnreview
Writer
Tờ Financial Times đưa tin OpenAI đang chuẩn bị cho bản nâng cấp lớn nhất cho ChatGPT kể từ khi ra mắt vào năm 2022, biến nó từ một chatbot thành một siêu ứng dụng. Tin tức nhanh chóng lan truyền từ các phương tiện truyền thông công nghệ đến các tiêu đề tin tức tài chính chính thống. Cùng ngày, Clive Chan, "nhân viên số 002" của OpenAI phụ trách chip tự phát triển, đã tuyên bố chính thức gia nhập Anthropic trong tuần này.
Sáng ngày 8/6, một báo cáo mới được công bố bởi Ramp, một nền tảng quản lý chi tiêu doanh nghiệp có trụ sở tại Mỹ, đã làm trầm trọng thêm tình hình: theo dõi chi phí thực tế của AI tại hơn 50.000 công ty, DeepSeek đứng đầu danh sách phần mềm trả phí được ưa chuộng nhất trong tháng 6 năm 2026. Một công ty AI của Trung Quốc đang âm thầm làm suy yếu cơ sở khách hàng của OpenAI trong lĩnh vực doanh nghiệp. Phản ứng nội bộ của OpenAI trước điều này là một nhận định được trích dẫn nhiều lần: "Chat đã chết."
Cả ba tin tức đều chỉ ra cùng một tín hiệu: OpenAI đang bị bao vây từ mọi phía.
"Chat đã chết." Trong nội bộ OpenAI, khẩu hiệu này được thốt ra bởi một nhân viên cấp cao, báo hiệu sự chuyển đổi quan trọng nhất của công ty kể từ khi thành lập. Theo tờ Financial Times, gã khổng lồ AI trị giá 852 tỷ USD đang bí mật chuẩn bị cho cuộc đại tu lớn nhất đối với ChatGPT kể từ khi ra mắt vào năm 2022.
ChatGPT được cải tiến sẽ không còn là một ô trống chờ người dùng nhập liệu. Ứng dụng này sẽ được định hình lại thành một cổng thông tin toàn diện tích hợp sâu sắc các khả năng mã nguồn, tạo hình ảnh và dịch vụ của bên thứ ba - một siêu ứng dụng và nền tảng tác nhân thông minh cho kỷ nguyên AI. Từ "nói chuyện" đến "làm việc", từ công cụ đến lực lượng lao động, OpenAI đang đặt cược vào một sự chuyển đổi không thể quay đầu.
Từ hộp chat đến siêu ứng dụng
Theo báo cáo của FT, ChatGPT được thiết kế lại sẽ tích hợp bốn thành phần chính:
Codex — Sản phẩm lập trình của OpenAI giúp viết và gỡ lỗi phần mềm dựa trên các hướng dẫn bằng tiếng Anh đơn giản. Codex đã tăng gấp sáu lần số người dùng hoạt động hàng tuần lên hơn 5 triệu kể từ khi ra mắt ứng dụng dành cho máy tính để bàn vào tháng Hai. Quan trọng hơn, hầu hết người dùng Codex là khách hàng trả phí, một điểm khác biệt chính so với ChatGPT, nơi phần lớn trong số gần 1 tỷ người dùng truy cập dịch vụ miễn phí.
Các tác nhân AI — Hệ thống tự động có thể hoàn thành các tác vụ nhiều bước mà không cần bạn can thiệp. Đặt chuyến đi, sắp xếp lịch, nghiên cứu một chủ đề, tạo báo cáo, sau đó gửi email cho sếp của bạn, tất cả mà bạn không cần phải động tay.
Tạo hình ảnh — Các công cụ tạo tích hợp để bạn không cần phải rời khỏi ChatGPT để tạo hình ảnh.
Ứng dụng đối tác bên thứ ba — Tích hợp trực tiếp với các dịch vụ như Canva (để thiết kế) và Booking.com (để đặt vé du lịch) được tích hợp ngay vào giao diện ChatGPT.
Codex, ban đầu là một công cụ tạo mã từ OpenAI, có thể tạo mã bằng nhiều ngôn ngữ lập trình dựa trên các hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Sau khi nâng cấp, người dùng có thể viết, gỡ lỗi và chạy mã trực tiếp trong cửa sổ trò chuyện mà không cần chuyển đổi giao diện. Một vòng lặp thực thi tác vụ hoàn chỉnh được hình thành: tác nhân hiểu các hướng dẫn phức tạp, lập kế hoạch các bước tác vụ, gọi Codex để tạo mã, gọi các công cụ khác để chạy mã và cung cấp phản hồi về kết quả.
Trong một loạt các tích hợp nội bộ gần đây, Giám đốc sản phẩm của OpenAI, Thibault Sottiaux, đã hợp nhất một số nhóm sản phẩm độc lập, bao gồm ChatGPT, Codex và tạo hình ảnh, thành một kiến trúc thống nhất. Nói về thiết kế lại này, ông tuyên bố: "Bạn sẽ có một tác nhân AI riêng để xử lý mọi thứ trong cuộc sống và công việc của bạn." Điều này có nghĩa là ChatGPT trong tương lai sẽ là một siêu cổng thông tin, nơi người dùng có thể không còn cần phải mất công viết các lời nhắc phức tạp. AI sẽ chủ động dự đoán và thực hiện các tác vụ dựa trên ngữ cảnh và thói quen của người dùng.
Từ góc độ kỹ thuật, sự thay đổi này là không thể tránh khỏi. Tương tác văn bản đơn giản đã đạt đến điểm nghẽn trong trải nghiệm người dùng. Đối với hầu hết người dùng thông thường, việc viết các câu lệnh nhắc nhở hiệu quả vẫn là một trở ngại đáng kể. Mục tiêu của OpenAI là nâng tầm AI vượt ra ngoài những gì bề nổi của nó, biến nó thành một trợ lý cá nhân đa nền tảng. Nó không chỉ giúp bạn viết mã mà còn chạy và gỡ lỗi trực tiếp trong môi trường phát triển của bạn. Nó không chỉ giúp bạn lên kế hoạch cho các chuyến đi mà còn trực tiếp gọi các API của bên thứ ba để hoàn tất việc đặt chỗ; các dịch vụ như Canva và Booking đã được tích hợp.
Nếu chỉ nhìn vào câu chuyện sản phẩm, đây dường như là câu chuyện về sự tiến hóa công nghệ. Nhưng nếu mở rộng tầm nhìn, cuộc cách mạng tự thân của OpenAI có một động lực thực tế hơn: sự kìm kẹp kép từ cạnh tranh và vốn đầu tư.
Vào tháng 5 năm 2026, Anthropic hoàn thành vòng gọi vốn mới trị giá 65 tỷ USD, nâng giá trị sau gọi vốn lên 965 tỷ USD, lần đầu tiên vượt qua con số 852 tỷ USD của OpenAI. Ngày 1 tháng 6, Anthropic thông báo đã bí mật nộp bản dự thảo đăng ký IPO lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ, giành được lợi thế sớm trong cuộc đua niêm yết công khai. Công ty này, được thành lập bởi các cựu nhân viên của OpenAI, đang chuyển mình từ kẻ theo sau thành người dẫn đầu.
Điều gây thêm áp lực lên OpenAI là sự dịch chuyển thị phần. Trong quý đầu tiên năm 2026, Anthropic đã vượt qua OpenAI về thị phần tại thị trường doanh nghiệp Hoa Kỳ lần đầu tiên. Các mẫu chip dòng Claude 3 của OpenAI, nhấn mạnh vào khả năng đa phương thức, bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn doanh nghiệp, đã thu hút sự chú ý của nhiều công ty tài chính và công nghệ. Theo Anthropic, hơn 80% mã nguồn của công ty được viết bởi chính Claude – một con số tự nó đã là một hình thức quảng cáo sản phẩm vô cùng hiệu quả.
Việc mất đi nhân tài cũng là một vấn đề đáng lo ngại. Vào ngày 7 tháng 6 năm 2026, Clive Chan, "nhân viên số 002" của nhóm phát triển chip tự thân của OpenAI, đã thông báo chính thức gia nhập Anthropic trong tuần này. Sự ra đi của một chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực chip phản ánh những lo ngại tiềm ẩn của OpenAI về lợi thế cạnh tranh công nghệ của mình.
Trong khi đó, Microsoft đã tích hợp Copilot vào toàn bộ dòng sản phẩm của mình, bao gồm Office 365 và Azure, thúc đẩy ứng dụng AI trong cộng tác văn phòng và dịch vụ đám mây. Google cũng đã ra mắt mẫu Gemini Advanced để tăng cường các giải pháp AI cấp doanh nghiệp của mình. Đối mặt với thách thức từ mọi phía, OpenAI phải tìm ra một con đường mới có thể định hình lại bối cảnh cạnh tranh.
Cú nhảy sào 850 tỷ USD
Dữ liệu tài chính của OpenAI không mấy khả quan. Theo thông tin công khai, doanh thu của công ty trong cả năm 2025 ước tính khoảng 13,1 tỷ USD nhưng lại lỗ khoảng 8 tỷ đô la. Dự kiến khoản lỗ sẽ tiếp tục tăng lên 14 tỷ USD vào năm 2026, với mức tiêu hao tiền mặt trung bình hàng ngày khoảng 38 triệu USDa. Tổng số tiền cam kết mua sắm sức mạnh tính toán đến năm 2030 ước tính khoảng 600 tỷ USD, và với dòng tiền âm liên tục, lợi nhuận dự kiến sẽ không đạt được sớm nhất là trước năm 2029. OpenAI, công ty dự định IPO vào quý IV năm 2026, cần khẩn trương kể cho thị trường vốn một câu chuyện mới – một câu chuyện giàu trí tưởng tượng hơn là chỉ một công cụ trò chuyện với số lượng người dùng hoạt động hàng ngày đáng kinh ngạc.
Câu chuyện mới này là về các siêu ứng dụng.
Thị trường vốn không còn hài lòng chỉ với dữ liệu người dùng. Họ cần thấy một siêu nền tảng, giống như WeChat hay Meituan, có thể giữ chân người dùng và tạo ra giá trị giao dịch liên tục thông qua hệ sinh thái. Bằng cách tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba, OpenAI về cơ bản đang xây dựng App Store cho kỷ nguyên AI. Khi ChatGPT có thể trực tiếp xử lý mọi bước trong quy trình làm việc, nó sẽ trở thành cơ sở hạ tầng kỹ thuật số không thể thiếu cho cả doanh nghiệp và người dùng cá nhân.
Từ góc độ kinh doanh, mục tiêu của những nâng cấp này rất rõ ràng: thu hút khách hàng doanh nghiệp có lợi nhuận cao. Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) của các dịch vụ AI cấp doanh nghiệp thường cao gấp nhiều lần so với người dùng cá nhân, điều này rất quan trọng đối với sự tăng trưởng doanh thu của OpenAI trước khi IPO. Một số nhà phân tích chỉ ra rằng sau khi ChatGPT, Codex và nền tảng API được tích hợp vào năm 2026, họ sẽ tạo ra một siêu ứng dụng AI Agent thống nhất, đạt được sự chuyển đổi chiến lược từ một công cụ trò chuyện thành một nền tảng thực thi tác vụ.
Con đường hướng tới siêu ứng dụng không hề dễ dàng
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) bắt đầu đưa ra quyết định thay cho người dùng và loại bỏ quá trình nhập liệu, việc xác định ranh giới giữa thuật toán và quyền tự chủ của người dùng sẽ trở thành một vấn đề nan giải. Ranh giới giữa một AI chủ động dự đoán và thực hiện nhiệm vụ và một AI đưa ra lựa chọn thay cho người dùng có thể trở nên mờ nhạt hơn tưởng tượng.
Một thách thức thực tế hơn nằm ở việc phân phối lợi nhuận. Khi ChatGPT cố gắng trở thành cổng thông tin cho tất cả các dịch vụ, mối quan hệ của nó với các ứng dụng bên thứ ba tích hợp vừa là liên minh vừa tiềm ẩn nguy cơ thu hút người dùng. Liệu Canva và Booking có sẵn sàng từ bỏ các điểm tiếp xúc người dùng của họ cho OpenAI? Khi người dùng quen với việc hoàn thành tất cả các thao tác trực tiếp trong ChatGPT, sự hiện diện của các thương hiệu bên thứ ba sẽ dần bị pha loãng, phản ánh cuộc đấu tranh quyền lực giữa siêu ứng dụng và các ứng dụng mini trong hệ sinh thái internet của Trung Quốc.
OpenAI vẫn cần trả lời một câu hỏi cơ bản: trước khi có bước nhảy vọt về khả năng của mô hình, liệu siêu ứng dụng ở lớp kiến trúc có thực sự mang lại sự thay đổi về chất lượng trải nghiệm người dùng hay không? Nếu những điểm nghẽn trong khả năng của mô hình nền tảng không được khắc phục, ngay cả bao bì sản phẩm được trau chuốt nhất cũng chỉ là lớp phủ bên ngoài.
Việc thiết kế lại ChatGPT đánh dấu một giai đoạn mới trong ngành công nghiệp AI, chuyển từ cạnh tranh dựa trên mô hình sang cạnh tranh dựa trên nền tảng. Khi khả năng của các mô hình ngày càng trở nên tương đồng, yếu tố quyết định sẽ chuyển từ ai thông minh hơn sang ai có thể hoàn thành công việc.
Lựa chọn của OpenAI rất táo bạo: loại bỏ mô hình chatbot mà họ tiên phong và đặt cược vào tương lai của một siêu ứng dụng. Đây vừa là phản ứng bắt buộc trước áp lực cạnh tranh, vừa là nỗ lực cuối cùng để chuẩn bị cho đợt IPO. Nhưng rủi ro cũng rất lớn: định giá 850 tỷ USD, niềm tin của 1 tỷ người dùng và đánh giá của toàn ngành về hướng phát triển của AI.
Anthropic cũng đang tăng tốc ở phía ngược lại. Hai công ty này, được thành lập bởi cùng một nhóm người, hiện đang đối đầu trực diện trên thị trường vốn và lĩnh vực sản phẩm. Kết quả của cuộc chiến này sẽ phần lớn quyết định cục diện của ngành công nghiệp AI trong năm năm tới.
Sáng ngày 8/6, một báo cáo mới được công bố bởi Ramp, một nền tảng quản lý chi tiêu doanh nghiệp có trụ sở tại Mỹ, đã làm trầm trọng thêm tình hình: theo dõi chi phí thực tế của AI tại hơn 50.000 công ty, DeepSeek đứng đầu danh sách phần mềm trả phí được ưa chuộng nhất trong tháng 6 năm 2026. Một công ty AI của Trung Quốc đang âm thầm làm suy yếu cơ sở khách hàng của OpenAI trong lĩnh vực doanh nghiệp. Phản ứng nội bộ của OpenAI trước điều này là một nhận định được trích dẫn nhiều lần: "Chat đã chết."
Cả ba tin tức đều chỉ ra cùng một tín hiệu: OpenAI đang bị bao vây từ mọi phía.
"Chat đã chết." Trong nội bộ OpenAI, khẩu hiệu này được thốt ra bởi một nhân viên cấp cao, báo hiệu sự chuyển đổi quan trọng nhất của công ty kể từ khi thành lập. Theo tờ Financial Times, gã khổng lồ AI trị giá 852 tỷ USD đang bí mật chuẩn bị cho cuộc đại tu lớn nhất đối với ChatGPT kể từ khi ra mắt vào năm 2022.
ChatGPT được cải tiến sẽ không còn là một ô trống chờ người dùng nhập liệu. Ứng dụng này sẽ được định hình lại thành một cổng thông tin toàn diện tích hợp sâu sắc các khả năng mã nguồn, tạo hình ảnh và dịch vụ của bên thứ ba - một siêu ứng dụng và nền tảng tác nhân thông minh cho kỷ nguyên AI. Từ "nói chuyện" đến "làm việc", từ công cụ đến lực lượng lao động, OpenAI đang đặt cược vào một sự chuyển đổi không thể quay đầu.
Từ hộp chat đến siêu ứng dụng
Theo báo cáo của FT, ChatGPT được thiết kế lại sẽ tích hợp bốn thành phần chính:
Codex — Sản phẩm lập trình của OpenAI giúp viết và gỡ lỗi phần mềm dựa trên các hướng dẫn bằng tiếng Anh đơn giản. Codex đã tăng gấp sáu lần số người dùng hoạt động hàng tuần lên hơn 5 triệu kể từ khi ra mắt ứng dụng dành cho máy tính để bàn vào tháng Hai. Quan trọng hơn, hầu hết người dùng Codex là khách hàng trả phí, một điểm khác biệt chính so với ChatGPT, nơi phần lớn trong số gần 1 tỷ người dùng truy cập dịch vụ miễn phí.
Các tác nhân AI — Hệ thống tự động có thể hoàn thành các tác vụ nhiều bước mà không cần bạn can thiệp. Đặt chuyến đi, sắp xếp lịch, nghiên cứu một chủ đề, tạo báo cáo, sau đó gửi email cho sếp của bạn, tất cả mà bạn không cần phải động tay.
Tạo hình ảnh — Các công cụ tạo tích hợp để bạn không cần phải rời khỏi ChatGPT để tạo hình ảnh.
Ứng dụng đối tác bên thứ ba — Tích hợp trực tiếp với các dịch vụ như Canva (để thiết kế) và Booking.com (để đặt vé du lịch) được tích hợp ngay vào giao diện ChatGPT.
Codex, ban đầu là một công cụ tạo mã từ OpenAI, có thể tạo mã bằng nhiều ngôn ngữ lập trình dựa trên các hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Sau khi nâng cấp, người dùng có thể viết, gỡ lỗi và chạy mã trực tiếp trong cửa sổ trò chuyện mà không cần chuyển đổi giao diện. Một vòng lặp thực thi tác vụ hoàn chỉnh được hình thành: tác nhân hiểu các hướng dẫn phức tạp, lập kế hoạch các bước tác vụ, gọi Codex để tạo mã, gọi các công cụ khác để chạy mã và cung cấp phản hồi về kết quả.
Trong một loạt các tích hợp nội bộ gần đây, Giám đốc sản phẩm của OpenAI, Thibault Sottiaux, đã hợp nhất một số nhóm sản phẩm độc lập, bao gồm ChatGPT, Codex và tạo hình ảnh, thành một kiến trúc thống nhất. Nói về thiết kế lại này, ông tuyên bố: "Bạn sẽ có một tác nhân AI riêng để xử lý mọi thứ trong cuộc sống và công việc của bạn." Điều này có nghĩa là ChatGPT trong tương lai sẽ là một siêu cổng thông tin, nơi người dùng có thể không còn cần phải mất công viết các lời nhắc phức tạp. AI sẽ chủ động dự đoán và thực hiện các tác vụ dựa trên ngữ cảnh và thói quen của người dùng.
Từ góc độ kỹ thuật, sự thay đổi này là không thể tránh khỏi. Tương tác văn bản đơn giản đã đạt đến điểm nghẽn trong trải nghiệm người dùng. Đối với hầu hết người dùng thông thường, việc viết các câu lệnh nhắc nhở hiệu quả vẫn là một trở ngại đáng kể. Mục tiêu của OpenAI là nâng tầm AI vượt ra ngoài những gì bề nổi của nó, biến nó thành một trợ lý cá nhân đa nền tảng. Nó không chỉ giúp bạn viết mã mà còn chạy và gỡ lỗi trực tiếp trong môi trường phát triển của bạn. Nó không chỉ giúp bạn lên kế hoạch cho các chuyến đi mà còn trực tiếp gọi các API của bên thứ ba để hoàn tất việc đặt chỗ; các dịch vụ như Canva và Booking đã được tích hợp.
Nếu chỉ nhìn vào câu chuyện sản phẩm, đây dường như là câu chuyện về sự tiến hóa công nghệ. Nhưng nếu mở rộng tầm nhìn, cuộc cách mạng tự thân của OpenAI có một động lực thực tế hơn: sự kìm kẹp kép từ cạnh tranh và vốn đầu tư.
Vào tháng 5 năm 2026, Anthropic hoàn thành vòng gọi vốn mới trị giá 65 tỷ USD, nâng giá trị sau gọi vốn lên 965 tỷ USD, lần đầu tiên vượt qua con số 852 tỷ USD của OpenAI. Ngày 1 tháng 6, Anthropic thông báo đã bí mật nộp bản dự thảo đăng ký IPO lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ, giành được lợi thế sớm trong cuộc đua niêm yết công khai. Công ty này, được thành lập bởi các cựu nhân viên của OpenAI, đang chuyển mình từ kẻ theo sau thành người dẫn đầu.
Điều gây thêm áp lực lên OpenAI là sự dịch chuyển thị phần. Trong quý đầu tiên năm 2026, Anthropic đã vượt qua OpenAI về thị phần tại thị trường doanh nghiệp Hoa Kỳ lần đầu tiên. Các mẫu chip dòng Claude 3 của OpenAI, nhấn mạnh vào khả năng đa phương thức, bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn doanh nghiệp, đã thu hút sự chú ý của nhiều công ty tài chính và công nghệ. Theo Anthropic, hơn 80% mã nguồn của công ty được viết bởi chính Claude – một con số tự nó đã là một hình thức quảng cáo sản phẩm vô cùng hiệu quả.
Việc mất đi nhân tài cũng là một vấn đề đáng lo ngại. Vào ngày 7 tháng 6 năm 2026, Clive Chan, "nhân viên số 002" của nhóm phát triển chip tự thân của OpenAI, đã thông báo chính thức gia nhập Anthropic trong tuần này. Sự ra đi của một chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực chip phản ánh những lo ngại tiềm ẩn của OpenAI về lợi thế cạnh tranh công nghệ của mình.
Trong khi đó, Microsoft đã tích hợp Copilot vào toàn bộ dòng sản phẩm của mình, bao gồm Office 365 và Azure, thúc đẩy ứng dụng AI trong cộng tác văn phòng và dịch vụ đám mây. Google cũng đã ra mắt mẫu Gemini Advanced để tăng cường các giải pháp AI cấp doanh nghiệp của mình. Đối mặt với thách thức từ mọi phía, OpenAI phải tìm ra một con đường mới có thể định hình lại bối cảnh cạnh tranh.
Cú nhảy sào 850 tỷ USD
Dữ liệu tài chính của OpenAI không mấy khả quan. Theo thông tin công khai, doanh thu của công ty trong cả năm 2025 ước tính khoảng 13,1 tỷ USD nhưng lại lỗ khoảng 8 tỷ đô la. Dự kiến khoản lỗ sẽ tiếp tục tăng lên 14 tỷ USD vào năm 2026, với mức tiêu hao tiền mặt trung bình hàng ngày khoảng 38 triệu USDa. Tổng số tiền cam kết mua sắm sức mạnh tính toán đến năm 2030 ước tính khoảng 600 tỷ USD, và với dòng tiền âm liên tục, lợi nhuận dự kiến sẽ không đạt được sớm nhất là trước năm 2029. OpenAI, công ty dự định IPO vào quý IV năm 2026, cần khẩn trương kể cho thị trường vốn một câu chuyện mới – một câu chuyện giàu trí tưởng tượng hơn là chỉ một công cụ trò chuyện với số lượng người dùng hoạt động hàng ngày đáng kinh ngạc.
Câu chuyện mới này là về các siêu ứng dụng.
Thị trường vốn không còn hài lòng chỉ với dữ liệu người dùng. Họ cần thấy một siêu nền tảng, giống như WeChat hay Meituan, có thể giữ chân người dùng và tạo ra giá trị giao dịch liên tục thông qua hệ sinh thái. Bằng cách tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba, OpenAI về cơ bản đang xây dựng App Store cho kỷ nguyên AI. Khi ChatGPT có thể trực tiếp xử lý mọi bước trong quy trình làm việc, nó sẽ trở thành cơ sở hạ tầng kỹ thuật số không thể thiếu cho cả doanh nghiệp và người dùng cá nhân.
Từ góc độ kinh doanh, mục tiêu của những nâng cấp này rất rõ ràng: thu hút khách hàng doanh nghiệp có lợi nhuận cao. Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) của các dịch vụ AI cấp doanh nghiệp thường cao gấp nhiều lần so với người dùng cá nhân, điều này rất quan trọng đối với sự tăng trưởng doanh thu của OpenAI trước khi IPO. Một số nhà phân tích chỉ ra rằng sau khi ChatGPT, Codex và nền tảng API được tích hợp vào năm 2026, họ sẽ tạo ra một siêu ứng dụng AI Agent thống nhất, đạt được sự chuyển đổi chiến lược từ một công cụ trò chuyện thành một nền tảng thực thi tác vụ.
Con đường hướng tới siêu ứng dụng không hề dễ dàng
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) bắt đầu đưa ra quyết định thay cho người dùng và loại bỏ quá trình nhập liệu, việc xác định ranh giới giữa thuật toán và quyền tự chủ của người dùng sẽ trở thành một vấn đề nan giải. Ranh giới giữa một AI chủ động dự đoán và thực hiện nhiệm vụ và một AI đưa ra lựa chọn thay cho người dùng có thể trở nên mờ nhạt hơn tưởng tượng.
Một thách thức thực tế hơn nằm ở việc phân phối lợi nhuận. Khi ChatGPT cố gắng trở thành cổng thông tin cho tất cả các dịch vụ, mối quan hệ của nó với các ứng dụng bên thứ ba tích hợp vừa là liên minh vừa tiềm ẩn nguy cơ thu hút người dùng. Liệu Canva và Booking có sẵn sàng từ bỏ các điểm tiếp xúc người dùng của họ cho OpenAI? Khi người dùng quen với việc hoàn thành tất cả các thao tác trực tiếp trong ChatGPT, sự hiện diện của các thương hiệu bên thứ ba sẽ dần bị pha loãng, phản ánh cuộc đấu tranh quyền lực giữa siêu ứng dụng và các ứng dụng mini trong hệ sinh thái internet của Trung Quốc.
OpenAI vẫn cần trả lời một câu hỏi cơ bản: trước khi có bước nhảy vọt về khả năng của mô hình, liệu siêu ứng dụng ở lớp kiến trúc có thực sự mang lại sự thay đổi về chất lượng trải nghiệm người dùng hay không? Nếu những điểm nghẽn trong khả năng của mô hình nền tảng không được khắc phục, ngay cả bao bì sản phẩm được trau chuốt nhất cũng chỉ là lớp phủ bên ngoài.
Việc thiết kế lại ChatGPT đánh dấu một giai đoạn mới trong ngành công nghiệp AI, chuyển từ cạnh tranh dựa trên mô hình sang cạnh tranh dựa trên nền tảng. Khi khả năng của các mô hình ngày càng trở nên tương đồng, yếu tố quyết định sẽ chuyển từ ai thông minh hơn sang ai có thể hoàn thành công việc.
Lựa chọn của OpenAI rất táo bạo: loại bỏ mô hình chatbot mà họ tiên phong và đặt cược vào tương lai của một siêu ứng dụng. Đây vừa là phản ứng bắt buộc trước áp lực cạnh tranh, vừa là nỗ lực cuối cùng để chuẩn bị cho đợt IPO. Nhưng rủi ro cũng rất lớn: định giá 850 tỷ USD, niềm tin của 1 tỷ người dùng và đánh giá của toàn ngành về hướng phát triển của AI.
Anthropic cũng đang tăng tốc ở phía ngược lại. Hai công ty này, được thành lập bởi cùng một nhóm người, hiện đang đối đầu trực diện trên thị trường vốn và lĩnh vực sản phẩm. Kết quả của cuộc chiến này sẽ phần lớn quyết định cục diện của ngành công nghiệp AI trong năm năm tới.
